Castle Phoenix ICE HV 80

[Christoph]

Hallo Gemeinde,
Da ich leider auch von der Rückrufaktion betroffen bin wollte ich hier mal anfragen,
ob schon jemand seinen Regler zu Castle gesendet hat.Hätte diesbezüglich ein paar fragen.
Z.b.ist der Regler getauscht oder Rep.worden? Wie lange hat es gedauert bis der Regler wieder zurück gekommen ist ?

Danke für euer Feedback


mfg Christoph

[Waterkant]

Da die Aktion ja erst seit kurzem läuft,würde es mich stark wundern wenn schon einer seinen zurück hätte .
Rechne mal mit 8 Wochen... es sind über 50000 Regler betroffen. Bei der Reparatur wird der Regler aufgemacht und eine Platine getauscht.Danach folgt noch n Belastungstest.Man bekommt also seinen Regler wieder.Ich beziehe mich dabei auf die Aussagen vom Oberindianer von Castle.

[Christoph]

Hallo Martin,

Musstest du auch ein Regler zu CC einsenden?
Wenn ja,Hast du diesen Vordruck auf der Homepage von CC benutzt,
oder einfach per Päckchen mit deiner Rücksendeadresse?


mfg Christoph

[Maik262]

Hallo Christoph,

ich habe heute meine Regler und BEC Pro zu CC nach Belgien geschickt. Ich habe dazu einfach die Mail ausgedruckt, unterschrieben und Datum eingetragen. Gekostet hat mich das ganze 7 Euro (versand als Großbrief 3,45, Einschreiben mit Tracking 2,05 und 100 Euro VErsicherung 1,50)

Gruß

Maik

[Waterkant]

Ja auch mein Regler ausm Rex ist leider betroffen. Einfach den Anweisungen von Castle folgen und wie mein Vorredner schon sagte, Mail ausdrucken, Datum drauf und ab dafür. Kannst auch mit Hermes schicken,da ist der Regler komplett versichert und nicht nur bis 100 €.

[the-fallen]

Ich hab meinen Regler auch verschickt per Post. war wirklich nicht teuer und kam auch 2 Tage später (am 01.09.) an (laut Tracking).

Bisher hab ich den aber nicht zurück und auch keine Antwort auf meine Mail (vom 15.09.) von CC bezüglich der Frage wie lange es noch dauern würde.

Schade.

Auf der Seite mit der Rückrufaktion steht unten, dass CC Europe am 13.09. eine erste!! Lieferung von Teilen bekommen habe. Nun hoffe ich mal dass diese Lieferung für uns alle ausreicht (oder ob die nur 2 Stück bekommen haben?!?) .
Original Text : "9/13/11: Castle Europe is shipped initial quantities of replacement ICE HV controllers"

Ich will endlich mit dem 600er fliegen (ohne nochmal 300Euro für einen Regler rein stecken zu müssen)

[CRJ200]

Hallo!

Ich habe auch meine Regler nach Belgien geschickt! Leider reagiert dort keiner auf meine Mails, ob sie den Regler erhalten haben, noch wann ich mit der Ersatzlieferung rechnen darf. Nur der Einlieferungsbeleg ist der Beweis, dass der ICE HV dort angekommen ist.

Habt Ihr Eure Regler schon alle zurück? Und habe ich damit die A....-karte gezogen? Ich ägere mich schon ein bisschen über das Gebaren, das Castle uns gegenüber an der Tag legt.

Guten Rutsch ins Neue Jahr 2012 und bleibt alle schön gesund?

LG Peter

[Maik262]

Du bist nicht der einzige der wartet, ich warte auch immernoch. Angeblich sollen Ende Dezember nochmal welche kommen.

Es warten aber noch sehr viele User

Gruß

Maik

[Waterkant]

mein regler ist letzte woche zurück gekommen, war seit dem 15.9. in belgien. nun hab ich nen nagelneuen regler...nix austausch.

[Jense]

Jeder bekommt einen ngalneuen, deshalb steht auch geschrieben dass man alle stecker und sonstiges entfernen soll.
Replacement: Ersatz

Viel spass mit den neuen reglern.

[CRJ200]

Tja, was lange währt, wird endlich gut!

Habe letzte Woche auch meinen kommentarlos, völlig ohne Ankündigung, Regler ersétzt bekommen. Nagelneu! Gedanklich hatte ich ihn schon abgeschrieben
da weder eine Eingangsbestätigung noch eine Zwischenmeldung zu mir geschickt wurde.

Ick freu mir!!!

LG Peter