DHL Mitarbeiter gesucht zur Mithilfe Paket verschollen

[QuackdB]

Den Beleg über die Einlieferung in die Filiale habe ich hier.
Auch die email Bestätigung von der Onlinefrankierung.
Gescannt wurde das Paket nur in der Filiale bei der Abgabe.
Das wars dann auch schon.
Eine tolle Lücke für kriminelle Elemente.

Wieso dann ist doch alles in Ordnung, du hast ein Paket "gekauft" und hast es nachweißlich in der Filiale abgegeben. Wenns nicht ankommt ist DHL schuld.

Was drin ist das nachzuwesien ist natürlich vielleicht tricky, aber im Prinzip kannst du nachweisen dass du DHL ein Paket übergeben hast welches bis zu 2500 EUR (nehme ich an wenn extra Versicherung) versichert war.

[polo16vcc]

Ja aber ich will das Paket haben und nicht 6 Wochen auf Geld warten mit Streit dazwischen! Darum gehts mir.
Habe kein Vertrauen mehr in den Laden. Zum kotzen!

[QuackdB]

Ja aber ich will das Paket haben und nicht 6 Wochen auf Geld warten mit Streit dazwischen! Darum gehts mir.
Habe kein Vertrauen mehr in den Laden. Zum kotzen!

Das ist verständlich! Wobei ich DHL so ziemlich allen anderen Paketdiensten vorziehen würde aber das mag lokal schwanken, klar.

Hauptsache ist aber doch, dass dein Geld/Ware nicht verloren ist, sondern du im Zweifel eines bekommst. Das das Warten ärgerlich ist ist klar, aber besser als ohne irgend etwas da zu stehen.

[polo16vcc]

... ich habe keinen Nachweis über den Inhalt und Wert !!!

[QuackdB]

... ich habe keinen Nachweis über den Inhalt und Wert !!!

Also ich kenne mich jetzt nicht wirklich aus was solche Fälle angeht aber meine bescheidenen Meinung nach müsste DHL im absoluten Zweifel den Betrag zahlen, den du versichert hast, heißt also bei nem normalen Paket 500 EUR, mit extra Versicherung 2500 EUR.
Wäre jetzt mein Standpunkt, mag falsch sein.

Was ich machen würde wäre ihnen zu sagen was drin war und als "Beweis" meinetwegen die e-Mail Kommunikation mit demjenigen, dem du die Ware geschickt hast. Falls das ganze z. B. per Telefon geklärt wurde würde ich diejenige Person einfach als Zeuge bennenen. Irgendeinen "Beweis" wirst du wohl haben, bist ja sicher nicht Morgens aufgestanden und hast gedacht "och heut schick ich mal mein Notebook an irgend ne Adresse die ich im Internet finde"

[Maik262]

Vor dem gleichen Problem stande ich auch schon. Da sind Pakete und Briefe einfach so verschwunden Insgesamt habe ich durch die Aktionen von DHL/Post ca. 150 Euro verloren Ich dachte teilweise schon, der Zusteller sei selber Helipilot

Bei uns sollte auch mal ein Router ankommen. Da angeblich keiner da war (was aber nicht stimmt), wurde das Paket in einer Packstation abgegeben und von einer Person mit angelich gleichem Familiennamen abgeholt (nachweislich laut Tracking). Wir waren zu dieser Zeit da und haben nie eine Benachrichtigungskarte erhalten und somit das Paket nicht abgeholt.

Mit anderen Versendern hatte ich bis jetzt noch nie Probleme

[polo16vcc]

Ja einen Zeugen hätte ich der sagen kann dass die von mir angegebene Ware stimmt.
Denke aber das wird denen nicht reichen.
Aber wer macht schon Fotos von dem Inhalt seines Paketes.
Außerdem gehts mir auch darum dass das endlich ein Ende hat.
Laufend gehen hier Pakete verloren im Umkreis.

[Jörg Nickel]

Bei mir kommen andauernd DVD-Player an, brauche ich nicht und habe ich nie irgendwo bestellt!
Das erste Paket habe ich gut 4 Mon. liegen lassen bevor ich das geöffnet habe (da wird sich doch sicher jemand wartender melden) ,= DVD-Player!
Ein gutes Jahr später dann einer mit einem Haufen Filmen dabei, (nichts dolles, so Action) … na gut, kennt man ja schon.
Nun noch einer, alles an meinen Namen u. Adresse nie bestellt und schon gar nicht bezahlt!
… Hallo DHL, ich würde gern meine betagte 24 gegen eine MC32 tauschen … min. Blue Ray!
Kein Scherz, ich habe schon 2 DVD’s im Wohnwagen!
DHL ist meine Nr.1!

Jörg

[polo16vcc]

Man das macht mir Mut.
Vielen Dank.

[Danis-Dino]

Mir ist auch mal ein 1 kg paket zu 500g paket geschrumpft worden komischerweise waren es nur paar ersatzteile und leere kartons, alles weg
komischerweise lag dann ein BEC von nen anderen Paket bei was auch verschickt wurde, aber in ein anderes Paket gelegt wurde Oo nie herausgefunden, waren im dem Fall centbeträge, aber das Paket wurde aufgemacht.

ansonsten hatt ich nie probleme mit DHL mach neuerdings Fotos bei wertvollen sachen.

[polo16vcc]

Hätte ich mal auch tun sollen bei über 2000€ Neuwert....

[Danis-Dino]

wenn du Rechtschutz hast, geh zum Anwalt, solltest ja nen Beleg haben für das was du verschickt hast?

[Crizz]

Zum Thema :

Ich würde da keine Eigen-Recherche betreiben, schon gar nicht auf dem angestrebten Weg. Das kann u.U. ins Auge gehen ( Datenschutzbestimmungen ). Da hier offensichtlich ein Diebstahlsdelikt vorliegt würde ich das ganz einfach anzeigen, genauso wie die Nichtlieferung von bestellter Ware, nur das hier nachweislich deine Sendung zum wiederholten Male nichtmal bis ins nächste DHL-Depot gelangt ist. In dem moment wo du einen Einlieferungsnachweis hast ist das Paket zum Mindestwert versichert, wenn du eine Zusatzversicherung abschließt gibst du zusätzlich ja an, was du verschickst ( so kenne ich das zumindest ) und bist dann bis zu diesem Betrag versichert. Den Nachweis, das das Paket nicht schuldhaft verlorenging, hat erstmal der Paketdienstleister, nicht du.

Anders ist das bei Versandschäden, da ziehen die sich schnell mti dem Argument "nicht zweckgemäß verpackt" oder "keine Orginalverpackung, unzureichend geschützt" aus der Affaire. Der gefahrenübergang an den Dienstleister tritt in deinem Fall mit der Übergabe Paket-gege-Einlieferungsschein in Kraft, damit ist der Versanddienstleister in der Pflicht. Details dazu gibt dir jeder Rechtsanwalt auhc auf ein beratungsgespräch was durch die RS-Versicherung in den allermeisten Fällen übernommen wird, du hast dadurch dann also keine Kosten zu erwarten.

[Stein]

Hi !

Das ist wurscht, sobald der erste Scan vorliegt, ist DHL in der Haftung.
Ist es irgendeine Dorf-Poststelle ohne PC, dann reicht auch der gegengezeichnete Einlieferungsbeleg !

Der nächste Scan erfolgt dann im nächsten Hub und wo weiter. Ich hatte letztes Jahr 2 Verluste, die nach ca. 8 Tagen wieder aufgetaucht sind.
Ich habe dem Kunden dann zwischenzeitlich eine Ersatzlieferung zukommen und mir die aufgefundenen Pakete wieder an meine Adresse zustellen lassen.

Also..zuerst mal ein Nachforschungsantrag stellen, damit die Sache mal ins Rollen kommt.

Gruss
Hans-Willi

[merlin667]

Naja, wenn ich den TE verstehe, will er eigentlich nur rausfinden, wieweit das paket wirklich gekommen ist.
Nur da gibts wie schon gesagt Datenschutzbestimmungen, des weiteren kann nur jemand weiter einblick geben, der im depot oder so arbeitet.
Und ob die Herausgabe der daten an Betriebsfremde ok ist, ist ein anderes thema.
Was mir aber auch etwas "komisch" vorkommt (bitte jetzt nicht beleidigt sein, TE), warum verschickt jemand sachen mit einen hohen Wert, ohne irgendeine Rechnung oder sonst was zu haben??
Wenn ich was verschicke, kann ich einen Wiederbeschaffungswert hernehmen. Wenns nicht mehr gibt, gibt auch Ebay oder so aufschluss darüber.
Nicht so unkreativ sein.
Bei uns machts sogar der zoll so, das er auf div. Onlineplatformen die artikel nachschaut, die Bestellt worden sind, ob der Betrag zusammenpasst mit der deklaration.