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#1261 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 14:36:23
von Sundog
Theslayer hat geschrieben:Man, muss hier mal echt druck ablassen.
Eine Bestellung bei Hobbyking, am 1.5 bestellt, alles war vorrätig, sofort nach 2 Minuten mit Paypal bezahlt.
Dann ihnen noch ne Email geschickt, die sollen bitte die Rechnung draußen drankleben, fürn Zoll, Hab ich bei nem früheren Paket schonmal gemacht, die tun es dann 3-4 Tage aufs Abstellgleis, aber das ist es mir wert wenn ich dafür nicht zum Zoll fahren muss.
Also, nach 5 Tagen war die Rechnung drangepappt, ich warte drauf, dass sie es verschicken.
Ab 16.5, 17.5, und 19.5 mitm Support geschrieben, Druck gemacht, jedesmal kam "ok, wir leiten es sofort weiter, wird rausgeschickt"
Und was ist heute? Der bestellte Motor ist inzwischen auf Backorder, damals waren noch 20 im Lager, nun haben die die schön brav in andere Pakete geschmissen und ich darf "sorry we have no estimated time for the motor being back in stock"-Tage auf den scheiß motor warten.
Zumindest wurde mir versichert sie upgraden gratis auf EMS-Versand, mal sehen wie oft ich noch in den Chat muss, bis das wirklich passiert..
Ja, ich weiß, wer billig kauft muss probleme auf sich nehmen, aber so lang musst ich noch nie warten, und so schlecht war der service noch nie... dabei sind nichtmal lipos mitbestellt.. Echt ne frechheit.
Tja, dann muss mein Neuerwerb halt länger warten bis er in die luft geht
Daniel
P.S. fireball, ich hab ein weiteres paket das Mitte-Ende April in HK bestellt wurde, da steht seit dem 6.5 dass es in Radeberg angekommen ist, aber nicht diese zweite Message wie bei dir von wegen Importzentrum.. bin ja gespannt...
und, wo ist jetzt dein problem ?????
als du bezahlt hast war es nicht auf backorder und somit ist das teil für dich reserviert, also ist das schon verpackt und wird dann losgeschickt,
wenn dein wunsch mit der rg erfüllt wurde.....
hatte auch was auf stock und als ich bezahlt hatte, war es 2 std. später auf bk und ich ab es trotzdem nach ein paar tagen bekommen....
#1262 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 14:53:02
von Chris_D
Zumal die Rechnung sowieso immer aussen am Paket klebt. Zumindest bei mir.

#1263 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 14:56:45
von PeterLustich
Ich habe Akkus bestellt und die befinden sich angeblich seit dem 14.5. auf dem Weg per Luftpost nach Deutschland. Das Flugzeug muss nun aber shcon mehrmals in der Luft neu betankt worden sein damit es so lange in der Luft bleiben kann.

Also, abwarten und Tee trinken. Wird schon noch ankommen. Hatte von wirklichen 7 Tagen bis 40 Tagen shcon alles dabei.

Kann man also nicht pauschalisieren. Angekommen ist aber bislang immer alles.

#1264 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 15:04:41
von Uli4g3
Hi!
Ist doch klar das der Jet wegen der Aschewolke so lange kreisen muß....
Gruß, Uli
#1265 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 15:26:42
von Theslayer
Sundog hat geschrieben:Theslayer hat geschrieben:Man, muss hier mal echt druck ablassen.
Eine Bestellung bei Hobbyking, am 1.5 bestellt, alles war vorrätig, sofort nach 2 Minuten mit Paypal bezahlt.
Dann ihnen noch ne Email geschickt, die sollen bitte die Rechnung draußen drankleben, fürn Zoll, Hab ich bei nem früheren Paket schonmal gemacht, die tun es dann 3-4 Tage aufs Abstellgleis, aber das ist es mir wert wenn ich dafür nicht zum Zoll fahren muss.
Also, nach 5 Tagen war die Rechnung drangepappt, ich warte drauf, dass sie es verschicken.
Ab 16.5, 17.5, und 19.5 mitm Support geschrieben, Druck gemacht, jedesmal kam "ok, wir leiten es sofort weiter, wird rausgeschickt"
Und was ist heute? Der bestellte Motor ist inzwischen auf Backorder, damals waren noch 20 im Lager, nun haben die die schön brav in andere Pakete geschmissen und ich darf "sorry we have no estimated time for the motor being back in stock"-Tage auf den scheiß motor warten.
Zumindest wurde mir versichert sie upgraden gratis auf EMS-Versand, mal sehen wie oft ich noch in den Chat muss, bis das wirklich passiert..
Ja, ich weiß, wer billig kauft muss probleme auf sich nehmen, aber so lang musst ich noch nie warten, und so schlecht war der service noch nie... dabei sind nichtmal lipos mitbestellt.. Echt ne frechheit.
Tja, dann muss mein Neuerwerb halt länger warten bis er in die luft geht
Daniel
P.S. fireball, ich hab ein weiteres paket das Mitte-Ende April in HK bestellt wurde, da steht seit dem 6.5 dass es in Radeberg angekommen ist, aber nicht diese zweite Message wie bei dir von wegen Importzentrum.. bin ja gespannt...
und, wo ist jetzt dein problem ?????
als du bezahlt hast war es nicht auf backorder und somit ist das teil für dich reserviert, also ist das schon verpackt und wird dann losgeschickt,
wenn dein wunsch mit der rg erfüllt wurde.....
hatte auch was auf stock und als ich bezahlt hatte, war es 2 std. später auf bk und ich ab es trotzdem nach ein paar tagen bekommen....
Nein, eben nicht. Die waren so nett, haben alle Motoren an jeden anderen verschickt, jetzt ist keiner mehr da, und ich darf nun "wir wissen nicht wann es kommt"-lange auf die nächste lieferung der motoren warten.
Mein wunsch mit der rechnung aussen wurde nach 4 tagen erledigt, dannach haben die aber trotzdem 15 tage nix losgeschickt, und den motor an jeden anderen kunden ausgehändigt...
*aggression....*
Daniel
#1266 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 15:41:53
von Danis-Dino
Heut is mein Paket was ich mal ende märz bestellt hatte angekommen
das eine wurde am 24.4 und das andere am 8.5. weg trotzdem kamen beide heut in dtl an ^^
ich hoff der zoll beeilt sich

#1267 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 15:46:11
von fireball
Wahrscheinlich hatte der Zollbeamte, der für HK zuständig ist, Urlaub

#1268 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 15:55:17
von PeterLustich
fireball hat geschrieben:Wahrscheinlich hatte der Zollbeamte, der für HK zuständig ist, Urlaub

Oder die Kaffeemaschine ist einfach zu langsam!
BTW: Treffen sich zwei Beamte aufm Flur, fragt der eine "Naa, kannste auch nicht schlafen?"!

#1269 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 16:42:31
von Whoostar
Meine beiden Pakete (Mitte April und Anfang Mai) sind auch heute endlich beim Zoll in Radefeld angekommen...
Was auch gut sein kann, ist das wegen der Aschewolke und der sich daraus ergebenden Verzögerung alles in China auf Halde gelegt wurde, und nun alles auf einmal versendet wurde....
Ich denke nicht, das der Zoll was bunkert und Innerhalb einem Arbeitstag plötzlich wegarbeitet.
Das ist deutsch Gründlichkeit, da würden sich dann alle Pakete einfach um +x Wochen verzögern...

#1270 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 18:09:54
von fireball
Man sollte auch nicht vergessen, dass HK parallel zum Aschewolke-Desaster auch noch umstrukturiert hat und in ein komplett neues Warehouse umgezogen ist - immerhin wird hier ja versucht, die Warenverfügbarkeit und den Kundenservice zu verbessern. Fehler passieren nunmal - so ärgerlich wie das dann sein mag, aber ein bisschen NAchsicht kann man ja auch mal haben.
#1271 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 18:53:32
von calli
PeterLustich hat geschrieben:Weg per Luftpost nach Deutschland.
Ihr versteht das alle flasch! Das ist alles auf einem Schiff das auf chinesisch "Airplane" heisst....
Carsten

(ja ich warte auch auf was...)
#1272 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 19:43:26
von Björn
Trotz der letzten Aschewolke die zu massiven Flugausfällen in Deutschland geführt hat, sind meine 4 Akkus in 1,5 Wochen da gewesen. Konnte das gar nicht glauben, das es diesmal so fix ging. Zudem sind die auch noch umgezogen in dem Zeitraum.
Dafür habe bei der ersten Bestellung letzten Jahres fast 6 Wochen gewartet.
#1273 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 20.05.2010 20:31:49
von guido.g
Ich habe am 10.05.10 einen Gyro HK401B bestellt ist heute am 20.05.10 gekommen

das aber mehr als schnell aus Hong kong.
Sonst habe ich immer 3-4 Wochen gewartet, aber noch nie 10 Tage.
Gruß guido.g
#1274 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 21.05.2010 11:25:26
von PeterLustich
Wie schon geschrieben hatte ich von 10-40 Tagen so ziemlich alles shcon dabei. Am 11.5. habe ich einen Satz Akkus bestellt, seit dem 15.5. stand die Bestellung dann auf "shipped" und das sie unterwegs nach Deutschland sei. Dann habe ich ja gestern hier geschrieben das ich noch nix gehört habe, aber einfach weiter warte denn bislang ist immer alles angekommen und heute bekam ich von DHL ne Mail das sie in DE angekommen sind, beim Zoll abgefertigt werden und dann ausgeliefert werden. Jetzt liegts nur noch am Zoll und das kann von zwei Tagen bis zwei Wochen dauern....aaaber, sie sind angekommen.

(Der passende Heli dazu ist ja eh noch nicht bei mir, da der Hersteller sich auch noch Zeit lässt.

)
#1275 Re: HobbyCity/HobbyKing - Neuigkeiten Thread.
Verfasst: 21.05.2010 11:39:17
von torro
das 24h shipping funzt auch nicht. seit 2 tagen auf "processing" trotz EMS
