HK hat Online-Live-Support und Email.

und eine 0800-Telefonummer (also kostenlos, aber man sollte schon halbwegs fit sein, das andere Ende Spricht und versteht nämlich nur Englisch )

Hi,

sacht mal, hat einer von euch in der letzen Zeit (Wochen + Monaten)...vom Deutschen Lager in HH bestellt? Ich habe ja mitbekommen, dass die das Lager umbauen...wie lange solls noch dauern?

Ich habe Mitte März bestellt...Ende April mal im Chat einen MA gefragt, der meinte nur das die Bestellungen "alle" 30 Tage wieder auf Lager wären (ist ja eigentlich auch bekannt...), so richtig konnte mir Mr. Nice Guy auch nicht weiterhelfen

Will endlich fliegen...

Airwolf1 hat geschrieben:Hi,

sacht mal, hat einer von euch in der letzen Zeit (Wochen + Monaten)...vom Deutschen Lager in HH bestellt?

Jop ich!
War innerhalb von 2 Tagen hier.
Dienstag bestellt, heute Morgen angekommen.

Gruß
Jürgen

JOa ich auch - letzte oder vorletzte Woche. 3 Tage hats gedauert

Danis-Dino hat geschrieben:ich schreib dennen öfters, geht auch recht zügig ( 24 h

Hatte heute auch ne Anfrage per eMail, dann kam erstmal so ne Standard Info mit nem Vermerk, daß die Bearbeitung 48 - 72 Stunden dauert.....ich war echt platt als mir 5 Minuten später ein "Ricky" geantwortet hat Ok, helfen konnte er mir nicht, aber immerhin, der Wille war da und freundlich war er auch

Chris_D hat geschrieben:ich war echt platt als mir 5 Minuten später ein "Ricky" geantwortet hat

Bei mir war es ein/eine Evy!
Dachte immer die haben mehr asiatisch klingende Namen!

Ich krieg dafür noch die krise... seit 6 tagen ist mein paket bezahlt (war davor schon 21 tage bezahlt, aber dann musste wegen backorder ein motor gewechselt werden und ich musste 2 dollar nachzahlen), alles vorrätig, alles prima.
Und die schicken es nicht los! Jeden tag aufs neue in den chat, jeden tag heißt es "yes sir, please watch for an update in the next 1-2 days" und dann ist wieder nix.

ist ja toll, ist genau das paket, das ich am 1/5 bestellt habe, 27 tage später immer noch nicht losgeschickt

Son hass, und im chat kannst dir den mund fusselig reden, passiert ja doch nix...

Daniel

@Daniel
scheint aktuell etwas problematisch in HK bei HK zu sein.
Selber habe ich zwei Lipos bestellt (glaube Ende April)...am 10.05 Email mit Versandbestätigung...am 20.05 Email an HK, weil Trackingnummer im System (HK-Mail) nicht zu finden war...5 Minuten spätr Email von "Evy"...angeblich HK-Mailtracking nicht ok, ich möge die nächsten Tage nochmal schauen.
GAAAANZ Zufällig tauch meine Sendung dann einen Tag später im System auf! Zufälle gibt das!!

-Didi- hat geschrieben:"Evy"...angeblich HK-Mailtracking nicht ok, ich möge die nächsten Tage nochmal schauen

Das Gleiche hat mir heute "Ricky" auch mitgeteilt
Warte auch schon seit 4 Tagen auf Trackingdaten meines am Montag versendeten EMS Pakets.....
Das mit den versprochenen 24h Umschlagszeit sollte man wohl besser nicht so ernst nehmen.

Standardantwort bei mir:

Theslayer hat geschrieben:"yes sir,

Don't call me Sir, I work for my money.

Chris_D hat geschrieben:Das Gleiche hat mir heute "Ricky" auch mitgeteilt

tracer hat geschrieben:Standardantwort bei mir:

Theslayer hat geschrieben:"yes sir,

Don't call me Sir, I work for my money.

Verstehn die doch eh nicht, die hauen doch nur fertige satzbausteine aus ihrer worddoc. ins chatfenster.

Sorry, aber ich hab in den letzten tagen mit Ivan, Shawn, Ricky, Jasmin und Jason geschwatzt.. (schon erstaunlich die namen) und hör die gleiche scheiße jeden tag.

Ich hab nichts gegen weniger service, wenns billig ist, wusste auch, das wird nicht rasend schnell. aber inzwischen fühl ich mich einfach machtlos, bin weit weg, egal was ich sag, es passiert ja doch nix, canceln will ich auch nicht da es den motor nur da gibt, aber insgesamt echt ne frechheit das..

Wenigstens kamen gestern 7 Zippys an, die alle in ordnung sind... *puh*

Daniel

Theslayer hat geschrieben: Sorry, aber ich hab in den letzten tagen mit Ivan, Shawn, Ricky, Jasmin und Jason geschwatzt

FRag mal nach "Evy"...war seh freundlich!

Der quitsch orange empfänger ist zu bewundern....jedenfalls auf dem Produktbild.

über 1000 Vorbestellungen...nicht schlecht....