Was ist denn bei Freakware los?

[Touretti]

Dann gehts aber nicht gleich zurück... normalerweisse sollten die noch 2 mal wiederkommen und zumindest eine Benachrichtigung hinterlassen!

[-andi-]

Hallo!

Ich hatte unlängst das erste mal bei FW bestellt. (brauchte einige Teile die mein Dealer nicht führt). Hab auch ainiges in den Warenkorb gelegt, das nicht lagernd war.

Das ganze war vor 2 Wochen. -> nach der Auftragbestätigung nichts mehr von FW!

Dann hab ich mal ne mail geschickt. Tag darauf bekam ich ne Mail mit der Mitteilung, das es da ein Problem mit einem Srtikel gegeben hat, und das meine Sendung heute rausgeht. Das war am DI. Bis dato is noch nix angekommen ;-(

Dauer nach Ö scheinbar ein wenig länger...

cu
Andi

[bvtom]

Dann wird er wohl nur bei uns in der Wohnung geklingelt haben und da war niemand.

Welcher Paketdienst?

Bei DHL hättest du dann eigentlich ne Benachrichtigungskarte im Briefkasten und könntest es abholen.
Es kommt auf den Paketdienst drauf an wie viele Zustellversuche der unternimmt.
Wird dann wahrscheinlich nicht das erste mal sein dass der vergeblich geklingelt hat.
Bei sowas am Besten als Versandadresse z.B. den Firmennamen vom Büro deiner Mutter angeben, also ein Empfänger bei dem normalerweise immer jemand da ist.


Gruß
Tom

[Benny90]

Naja war GLS
ich hoffe dass sie es nochmal versuchen...
aber nochmal hier ging es nicht irgendwie um schlechten Service von FW ich finde es ein super Shop er hat mir auch sofort geantwortet und hat mir bisher immer sehr schnell und ohne irgendwelche Verwechslungen etc. gelifert.
mfg Benny

[bvtom]

Bei GLS weis ich es nicht 100% ob die nochmal wieder kommen.
Ich meine ja.
Aber wenn da steht Annahme verweigert musst du eigentlich davon ausgehen dass das Paket zurück geht.

Gruß
Tom

[Benny90]

Naja ich wart`jetzt mal ab..
ich habe auch die unmittelbaren Nachbarn gefragt hat niemand ein Packet abgelehnt ich denke einfach mal dass das bei denen heisst dass sie es nicht zustellen konnten.
mfg Benny

[Fraggle10]

Hiho

Das ist bei mir ein permanentes Problem mit GLS. Die Fahrer wechseln dauernd, dann steht in der Senungsverfolgung "zustellversuch dann und dann" aber kein Zettel im Briefkasten, obwohl GLS Zettel hinterlegt, auf denen sogar die Depot Telefonnummer steht, wo man anrufen kann und abmachen kann, wann und wo das Paket übergeben werden kann.
Leider ist es dann schon so gewesen, das ich den GLS Fahrer in der Firma (gleich bei mir um die Ecke) abgefangen habe, und er mir nicht mal sagen konnte, wo die Straße ist in der ich wohne. Das zeigt mir nur, das er nichtmal versucht hat das Paket zuzustellen.

@ benny90 ich würde nicht abwarten. In der Sendugnsverfolgung steht, in welchem Depot Dein Paket liegt. Dazu findest du auch ne Telefonnummer auf der GLS Homepage. ruf dort an, und sag denen das es so nicht geht und das sie versuchen sollen das Paket noch zu Dir zu schaffen so das nicht noch einmal Kosten entstehen.

Gruß Sven

[Benny90]

Wie kann ich herausfinden welches Depot das ist?
Und wo es liegt

[Benny90]

Ich habe es gerade gefunden dort steht Depot 8800 ich schaute nach 97273 Kuernach wtf??? das liegt in Bayern ich wohne in Baden Würtemberg??
Was zur hölle ist denn das?
Sofort E Mail verschickt

[Chris_D]

Ich habe es gerade gefunden dort steht Depot 8800 ich schaute nach 97273 Kuernach wtf??? das liegt in Bayern ich wohne in Baden Würtemberg??
Was zur hölle ist denn das?
Sofort E Mail verschickt

Ruf mal bei GLS im Service an. Da ist sicher was schiefgegangen. Die können die Sendung dann richtig umleiten. Dauert aber nochmal 1-2 Tage.

[Benny90]

Meine Mutter meinte gerade dass das doch Seht nahe läge aber wenn ich nach einem Depot suche das für meine PLZ zuständig ist kommt Feuchtwangen..
komisch die ganze sache

[Chris_D]

Ich würde anrufen. Wenn der Status "Annahmeverweigert" ist, geht das Ding zurück an den Absender. ---> Noch mehr Probleme
Anrufen und klarstellen das das Paket nie dagewesen ist. Vielleicht hatte der Fahrer einfach keine Lust mehr....soll vorkommen.

[Benny90]

ich denke einfach falsche adresse von fw angegeben da es A im falschen Depot is und B 2 mal versucht wurde auszuliefern laut tracking werde morgen fw kontaktrieren

[Benny90]

Also das Paket wurde wohl zu meiner Adresse versendet aber war nie hier...

[Benny90]

Also hat sich jetz geklärt Freakware hatte das Päckchen doch an die falsche Adresse geliefert. Jetzt ist es auf dem weg zu mir.