hab gleich mal Akkus bestellt.

btw. habe einen Neuen hier (vor ca. drei Wochen gekauft) und da ist eine Zelle defekt.(gestern erst gemerkt, weil zum ersten Mal angeschlossen)
Bekommt man da bei HK auch Garantie?

Hat da schon einer Erfahrung mit ?

Heli Up hat geschrieben:Bekommt man da bei HK auch Garantie?

Hat da schon einer Erfahrung mit ?

Refund nur bei Reklamation am "Liefertag"

Ich habe es geschafft, allerdings hat mich das ungefähr gefühlte 15 Mails gekostet mit zunehmend ernsterem Ton ... so nach dme Motto "hierzulande heißt es der Kunde sei König und ich habe schon über 50 Mal bei ihnen bestellt, also erwarte ich einen entsprechenden Service und ich möchte den Lipo (6S 5000er) nur nach Hamburg zum EU Warehouse schicken.
Darauf haben die IMMER geantwortet, dass es nicht geht und ich müsse es nach HK zurückschicken zur Reklamation.


Was habe ich gemacht, ich habe es einfahc nach Hamburg geschickt mit dem Zettel, dass die ganz bestimmt einen von ihren guten Lipochecker haben und sicher in 2 Sekunden nach öffnen des Paketes feststellen werden, dass eine Zelle mausetot ist.

Danach stad in meiner Orderhistory: Er hat es nach Hamburg geschickt, trotz mehrmaligen Aufforderung, ihn nach HK zurückzuschicken ... vier Wochen später habe ich einen neuen aus HK erhalten und der verrichtet immernoch wunderbar seinen Dienst zusammen mit seinem "Partner" im Suzi Janis


Also einfach etwas in den Ar**** kriechen, aber dennoch darauf bestehen, dass Du eben das von ihnen erwartest

ach zum Video:

der Typ ist mir total symphatisch, dass können die deutschen Händler sicher nicht leugnen

Ich habe einen SLS 3S 2200er bestellt und das war auch der letzte Lipo, denn ich in Deutschland bestellt habe.
Dafür bestelle ich den Rest gerne hier. Vorallem bei Litronics2000 und bei Lipoly

Interessant finde ich dass Sie in Zukunft Reklamationen über die Warehouses abwickeln wollen und man die Sachen dann nicht nach HK zurück schicken muss. Des Weiteren den Vermerk das im Warehouse nur Sachen auf Stock gelegt werden die vom Kunden gewünscht werden, also wen Ihr was im Warehouse haben wollt müsst Ihr das mitteilen.

MFG
Stefan

Daniel Gonzalez hat geschrieben:der Typ ist mir total symphatisch, dass können die deutschen Händler sicher nicht leugnen

Ich kenne auch Leute vom HK Warehouse und Sie waren dort auch sehr freundlich und hilfsbereit,
auch war ein Umtausch vor Ort (HK) kein Problem.

Wenn man noch direkt im (HK)-Warehouse ordern/bezahlen könnte wär's perfekt.

Ron

sbrimmers hat geschrieben:es Weiteren den Vermerk das im Warehouse nur Sachen auf Stock gelegt werden die vom Kunden gewünscht werden, also wen Ihr was im Warehouse haben wollt müsst Ihr das mitteilen.

Dafür gibt es im Hobbyking-Forum einen recht umfangreichen Thread "What should be stocked in the German Warehouse..."

Ich muss auch sagen, dass er sehr locker und freundlich rüber kommt in dem Video.

OK, wir haben auch viele Händler/Hersteller in DE, die recht easy drauf sind, aber bei einigen Firmen könnte man glatt meinen, man habe nen Banker vor sich.

Auf jeden Fall positiv, dass er so auf Internetforen steht

es gibt auch Banker, die locker sind.

Da zu fällt mir nur ein:
Jung, dynamisch, erfolgreich !

Kommt halt rüber wie ein Modellbauer und nicht wie ein Geschäftsmann. Das macht ihn sehr sympathisch.
Aber unter dieser freundlichen Fassade muss trotzdem ein knallhart kalkulierender Geschäftsmann stecken, denn sonnst hätte er es nicht so weit gebracht.

Ich möchte nicht wissen, wie fiele Händler/Hersteller weltweit von der HobbyKing-Preispolitik überhaupt nicht begeistert sind und versuchen ihm mit allen Mitteln das "Wasser abzugraben"

Aber ich finde es toll wenn jemand der so erfolgreich ist trotzdem nicht "abgehoben" hat und noch bodenständig und menschlich rüber kommt.
Ist nur leider selten. Erfolg und Geld scheinen da doch öfters den Charakter negativ zu verändern.

Gruß Holger

Sinsui hat geschrieben:es gibt auch Banker, die locker sind.

Ich denke, Du weisst, wie ich es gemeint habe.

und er trägt ein t shirt von der hamburger band rockhaus
sauber der bursche !!!

gruß der hub flo