Michel hat geschrieben:Stecker dran sollten aber schon verdaechtig sein aber egal >>> ich denke er wird Dich verstehen. Wenn ere als "Neu" verkauft wurde, gilt das dann
mit den 14 Tagen Rueckgaberecht? Habt ihr da eine Ahnung und koennt Pascal beraten?

Die 14 Tage gelten nur beim Fernabsatzgesetz und nicht bei Kauf im Laden. Hier liegt aber ganz offensichtlich ein Betrugsversuch vor. Das einzig problematische ist die Beweisführung. Hast Du Zeugen, die beim Kauf dabei waren und gesehen haben, dass ein MPX-Stecker angelötet war und der Händler den Regler als Neuware angeboten hat? Dann wäre der ganze Kauf nicht zustande gekommen. Du kannst auf jeden Fall Dein Geld zurück verlangen. Auf eine Wandlung, Reparatur oder Umtausch in einen anderen Regler würde ich mich unter den gegebenen Umständen nicht einlassen. Das Problem ist wie gesagt aber die Beweislast. Abhängig davon würde ich mich an Deiner Stelle entscheiden.

hmm ka. was da mit den 14 tagen ist. er wird ja eh behaupten das der regler neu war und auch funktionierte, oder meinst du er sagt ja der war kaputt o.ä.

das heisst dann ich habe ihn kaputt gemacht .und ob es da ein rückgaberecht gibt ?

den kassenzettel habe ich ,aber der hat so ne uraltkasse der zettel ist 1x1 cm groß steht nur drauf 1x 159 .
ist halt so ein rießiges altes gerät . da stehen nur die beträge drauf ..

ja meine frau war dabei. ob das glaubwürdig ist ?

keine 14 Tage

Was macht mit einem neuen Teil das man beim Haendler kauft, Orginal verpackt ist, zu Hause oeffnet und geht nicht?
Umtausch oder klar! >>> einschicken ist doch nicht wahr oder?

Dann soll ich warten obwohl ich mein gutes Geld abgegeben habe, bis die "Jungs/Maedels", weil sie ihren Fertigung nicht unter Kontrolle haben >>> mir irgendwann
ein repariertes Teil schicken.

"Gesetzesaenderung"

Michel hat geschrieben:Ja jetzt nochmals die Frage >>> gibt es da nicht die 14 Tage-Regelung?

Den Beleg hast Du noch? Ich wuerde auch darauf bestehen, Geld zurueck oder mit Aufschlag zum Jive 60 .. >>>Entschuldigung ist Dein Geld<<<Mir waere es total egal ob ich ihn am Platz oder sonst wo treffen wuerde.......aber bin selbst dickfellig und finde das so nicht in Ordnung. Du kannst es ja im ruhigen aber bestimmten Ton sagen, das Du den Regler nicht mehr moechtest!

Und dann wenn er zickt, wie Micha geschrieben hat:

tracer hat geschrieben:dass Du sonst Rechtsmittel einlegen musst, weil Du Dich betrogen fühlst

Moin,

du weist schon das du auf einen direkt-Ladenkauf ABSOLUT KEINE Rückgabegarantie hast??!!
Nur bei Onlinekauf hast du 14 Tage rückgaberecht.

Aber wenn du Ware kaufst, hat die Neuwertig zu sein.
Wenn dies nicht so ist, ist das betrug bzw du darfst dein Geld zurück verlangen oder um austausch bitten.

Sei nett, nimm Deine Frau mit und sage einfach: "Ich moechte bitte einen neuen Regler, bitte und ich moechte den alten Regler nicht und warten moechte ich auch bitte gar nicht!"
Ob er vielleicht eine Idee haette......., wenn er sagt: Nein, dann kommst Du mit dem Jive. Fertig!

ach und er hat jetzt sowieso alles, auf den kartong hatt er ja auch so ein schild aufgeklebt MPX 3,5 stand da drauf.
hab ich aber erst zuhause gesehen.
als ich sagte "der ist doch schonmal eingebaut gewesen ,der hat mpx stecker misserabel angelötet " sagte er ja das weiß ich und zeigte dieses schild...

sollte ich nochmal hinfahren oder ihm eine e-mail schreiben?
ich komm mir so dumm vor wenn ich jetzt am dienstag nochmal hinfahre und ich werde absaviert .

Michel hat geschrieben:Dann soll ich warten obwohl ich mein gutes Geld abgegeben habe, bis die "Jungs/Maedels", weil sie ihren Fertigung nicht unter Kontrolle haben >>> mir irgendwann
ein repariertes Teil schicken.

du sprichst mir aus der seele

was denkst Du warum ich Dir den "Sumo" eingeblendet habe und jetzt hat er schon gar keinen Auftrag mehr >>> kannst Dir die 3 x Bitte schenken!!!
Es gibt keine Regler von Kontronik mit Stecker dran und auf dem Karton steht:

HeliVirus hat geschrieben:auf den kartong hatt er ja auch so ein schild aufgeklebt MPX 3,5

Dann ist er gebraucht!

Und jetzt sagst einfach: hier umtauschen oder Geld zurueck, fertich Danach fuehlst Dich wie Wiki

Der hat Dich gerollt!

Ciao, gehe in den Garten, Michael

Michel hat geschrieben:Sei nett, nimm Deine Frau mit und sage einfach: "Ich moechte bitte einen neuen Regler, bitte und ich moechte den alten Regler nicht und warten moechte ich auch bitte gar nicht!"
Ob er vielleicht eine Idee haette......., wenn er sagt: Nein, dann kommst Du mit dem Jive. Fertig!

so ähnlich habe ich es am samstag ja ausgedrückt, ohne erfolg . er hätte doch keine andere möglichkeit als ihn einzuschicken. was soll er mit einem regler der gebraucht ist .

Jonas_Bln hat geschrieben:Nur bei Onlinekauf hast du 14 Tage rückgaberecht.

ist es nicht 1 monat? aber das is ja off

HeliVirus hat geschrieben:ja meine frau war dabei. ob das glaubwürdig ist ?

Zumindest seid ihr zu zweit und gegen ihn allein sieht das eigentlich schon ganz gut aus. Trotzdem würde ich ruhig und sachlich bleiben. Natürlich wird er im Streitfall auch behaupten, dass der Regler in Ordnung war. Trotzdem befreit es ihn nicht vom Betrugsvorwurf. Dieser dürfte um ein Vielfaches schwerer wiegen, als ein defekter Regler. Da ihr ja offensichtlich im gleichen Verein fliegt, dürfte ihm an seinem guten Ruf bestimmt gelegen sein. So wird er hoffentlich einsichtig sein. Ihm als Händler obliegt auf jeden Fall die Aufklärungspflicht, dass es sich um gebrauchte Ware handelt. Wenn er das nicht getan hat, so ist das in meinen Augen Betrug. Aber ich bin kein Jurist. Auch sollte ihm als Händler klar sein, dass überalterte Ware schon besser auch so angeboten werden sollte, selbst wenn sie neu ist. Du hast ihn ja um seinen Rat befragt und nicht ausdrücklich verlangt genau diesen Regler kaufen zu wollen. So handelt es sich m.E. nicht nur um einen schlichten Kauf, sondern zusätzlich noch um einen Beratungsvertrag.

Mein Rat wäre: Zu ihm gehen und Rückgabe des Geldes verlangen, da der Kaufvertrag gar nicht zu Stande gekommen ist. Sollte er sich weigern, dann bleibt Dir aber wohl leider nur der Weg zum Anwalt um Dein Recht durchzusetzen.

All das schreibe ich hier aber nur auf Grund Deiner Schilderungen. Normalerweise müsste ich mir auch mal anhören, was der Händler dazu sagt.

echo.zulu hat geschrieben:Mein Rat wäre: Zu ihm gehen und Rückgabe des Geldes verlangen, da der Kaufvertrag gar nicht zu Stande gekommen ist. Sollte er sich weigern, dann bleibt Dir aber wohl leider nur der Weg zum Anwalt um Dein Recht durchzusetzen.

All das schreibe ich hier aber nur auf Grund Deiner Schilderungen. Normalerweise müsste ich mir auch mal anhören, was der Händler dazu sagt.

glaub mir, das war schon so wie ich sagte. ich will hier eigendlich auch gar kein fass aufmachen. wollte nur die meinung von euch weil ich mich ungerecht behandelt fühle.
wie gesagt geld zurück gibt es nicht und umtausch auch nicht .also bliebe mir nur der anwalt ,aber soweit werde ich nicht gehen .alleine schon wegen der kosten und der dauer..

Ich hab aber auch geschrieben, dass Du ihm mit seinem Ruf im Verein drohen kannst. Wenn er halbwegs intelligent ist, dann sieht er ein, dass er im Unrecht ist. Ich gehe auch lieber den versöhnlichen Weg, aber hier ist er eigentlich eindeutig im Unrecht. Je mehr Leute sich solche Machenschaften gefallen lassen, umso mehr schadet er dem Ruf der allgemeinen Händlerschaft. Wie schon geschrieben, wenn er Dir wissentlich einen gebrauchten Regler als neu verkauft hat, dann ist das Betrug. Das ist kein Kavaliersdelikt, sondern er kann dafür sogar in den Bau gehen.

echo.zulu hat geschrieben:Ich hab aber auch geschrieben, dass Du ihm mit seinem Ruf im Verein drohen kannst.

ob ich da keine probleme bekommen kann?

Ich würde im Laden schier ausflippen! Natürlich anfangs freundlich, höflich und sachlich erklären, dass du einen als neu ausgezeichneten Regler gekauft und einen bereits veränderten (MPX) Regler bekommen hast. Die Kennzeichnung auf der Schachtel sollte als Beweis ausreichen.

Wenn Leute im Laden sind würe ich erst recht "laut" werden. Mit rechtlichen Mitteln drohen wäre zwar der letzte Weg, würde ich aber dann auch in Betracht ziehen... und wirklich durchziehen. Bei diesem Händler wirst du SICHER nie wieder einkaufen. Da DU im Recht bist solltest du dir keine Gedanken machen ihm noch in die Augen sehen zu können. Das Problem sollte eher der Händler haben.

Ich persönlich würde dem Händler so großen Ärger machen, wie es nur geht. Denn wenn man schon beim Betrug erwischt wird, sollte man nicht auch noch eine große Lippe riskieren.

ANDI