Hobbycity liefert nicht mehr nach Deutschland

[torro]

ok, sorry!

[schöli]

Only products purchased from the DE warehouse can be sent back to the DE warehouse for warranty issues. http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/DE.asp

Nice thought, but doesn't work... I bought several LiPOs 2 weeks ago and one was allready thick with one dead cell (at 0V). So I used the RMA form as requested and sent the accu back to Hamburg. Today it was sent back at me, with the statement: the item was not picked up at the post office.

How can you speak of handling warranty issues if you don't even accept packets?!


und für diejenigen, die kein Englisch verstehen, hier die sinngemäße Übersetzung:

Ich hab mir mehrere LiPos vor ca 2 Wochen bestellt, alles super, bis auf einen, der gebläht und mit einer toten Zelle (0V) ankam. Ich hab das nötige Onlineformular ausgefüllt und den Akku nach Hamburg zurückgeschickt. Heute kam er wieder zurück mit dem Vermerk von DHL: nicht abgeholt.

Wie kann man groß vom Bearbeiten von Garantiefällen reden, wenn nichtmal Päckchenangenommen werden?

[-Didi-]

Wie kann man groß vom Bearbeiten von Garantiefällen reden, wenn nichtmal Päckchenangenommen werden?

Wo genau hast Du den Lipo hingeschickt?

[Paulus]

Gibt es ein Datum wann Hamburg Ware bekommt?
Ich habe da testweise mal ein Lipo bestellt, da stand das Lager auf -13, das war glaube ich vor 9 Tagen, nur steht es auf -20.

[Heli Up]

frage, was soll mir das sagen, habe ein paar Teile und Akkus bestellt

Posting Date Posting Time Drop-off Point
12-Feb-2010 15:52 Pick Up Service (Kowloon and New Territories)

Date # Location Delivery Status
12-Feb-2010 Hong Kong Item posted and is being processed.
12-Feb-2010 Hong Kong Processed for departure.
12-Feb-2010 Hong Kong The item left Hong Kong for its destination on 12-Feb-2010
13-Feb-2010 Germany Arrived and is being processed.
13-Feb-2010 Germany Pending customs inspection.
17-Feb-2010 Germany In transit.
18-Feb-2010 Germany Arrived the delivery office and is being processed.
18-Feb-2010 Germany Unsuccessful delivery because the addressee was not at the address indicated or addressee's office was closed.

Eigentlich müsste es doch im Zoll liegen oder.?

[ER Corvulus]

Eigentlich müsste es doch im Zoll liegen oder.?

nö.
Zoll war

13-Feb-2010 Germany Pending customs inspection.

entweder der postbote ist es nicht losgeworden, weil die Adresse falsch war/ist oder weil keiner Zuhause war.

Unsuccessful delivery because the addressee was not at the address indicated or addressee's office was closed.

[Heli Up]

ja lesen kann ich, aber habe den Fehler schon gefunden.

Man muss nur mal in den Briefkasten schauen

Danke trotzdem

[frankyfly]

Man muss nur mal in den Briefkasten schauen

liegt da zufällig so eine gelb/orange Karte drin?

[schöli]

Wo genau hast Du den Lipo hingeschickt?

An die Absenderadresse des Pakets, das den defekten Lipo enthielt. Ist die einzige Adresse, die es von HC in Deutschland gibt.