moin,tracer hat geschrieben:Danke
*meld*....wenn du 3 wunderschöne V2A schrauben für den monitorfuß benötigst,kannst du dich vertrauensvoll an mich wenden.
Ich hätte sonst Spaxxschrauben im Baumarkt gekauft.
Aber schon toll, wie die das realisiert haben, oder?
*träum*
Dat ist doch noch nen Jahr hin<OT>
Und gleichzeitig möchte, nein.... ich MUSS, hiermit bekant geben, das ich vorraussichtlich bei RHF 2007 keinen Schlafplatz/Zeltplatz/Parkplatz in Anspruch nehmen werde
</OT>
... und nen Platz auf der Wiese ist da sicherlich immer.
?das ich vorraussichtlich bei RHF 2007 keinen Schlafplatz/Zeltplatz/Parkplatz in Anspruch nehmen werde
Das hört man aber nicht gerne!!! Warum?Und gleichzeitig möchte, nein.... ich MUSS, hiermit bekant geben, das ich vorraussichtlich bei RHF 2007 keinen Schlafplatz/Zeltplatz/Parkplatz in Anspruch nehmen werde
ähhh, verwechselst du da was?tracer hat geschrieben:Den Job erst gar nicht nehmen, wenn Du da keinen Urlaub bekommst!
) 
Wir haben dann heute tatsächlich Antwort bekommen.Sehr geehrte Frau XXX,
am 06.03.2007 haben wir, mein Freund Michael Espey, und ich Nicole Eickmeier, bei dem Händler "Uwe Gante" in Kassel unser Wohnmobil abgeholt. Es handelt sich hierbei um ein Neufahrzeug, welches uns von der CETELEM-Bank finanziert wird.
Die Mitarbeiterin von Uwe Gante sicherte uns zu, daß der KFZ-Brief am
07.03.2007 an die mit uns vereinbarte KFZ-Zulassungsstelle HH-Nord geschickt wird.
Fälschlicherweise ist der KFZ-Brief nicht an die Kollegen der Zulassungsstelle HH-Nord, sondern an die Anschrift Ihrer Zulassungsstelle gegangen. Auch hier ist etwas schiefgelaufen. Uwe Gante hat zusätzlich Ihre alte Anschrift angegeben.
Die Mitabeiterin von Uwe Gante sicherte uns zu, daß wir ab Freitag, den 09.03.2007, mit dem KFZ-Brief in HH rechnen und unser Wohnmobil somit anmelden könnten.
Seit dem 09.03.2007 bis einschließlich gestern waren wir auf der Suche nach dem KFZ-Brief. Sowohl mein Freund als auch ich telefonierten täglich mit Ihren zuständigen Kollegen aus der KFZ-Zulassungsstelle, um zu erfragen, ob der Brief eingegangen ist und wir die Zulassung tätigen können. Zusätzlich haben wir uns auch bei den Kollegen der Zulassungsstelle in HH-Mitte und in HH-Nord erkundigt. Es hätte ja sein können, daß der KFZ-Brief zufällig von Ihrer Abteilung aus an die o.a. Dienststellen weitergeleitet wurde. Dem war aber nicht so.
Ihre Kollegen, die ich täglich unter den Durchwahlen - 31 30, - 31 93, - 31 10, - 31 40 und - 31 93 erreicht habe, haben sich im Laufe der Zeit schon an mich und mein Anliegen erinnert und telefonisch immer zuvorkommend Auskunft gegeben, ob der Brief mittlerweile vorliegt oder nicht. Leider war die Auskunft immer negativ.
Gestern rief mein Freund bei Uwe Gante an und teilte den Sachstand mit. Der Mitarbeiter erklärte, daß der KFZ-Brief am 09.03.2007 unter der Sendungsnummer 946290610778DE von Ihnen, Frau XXX, in Empfang genommen wurde.
Nun meine bescheidene Frage: Wo ist dieser KFZ-Brief jetzt und wieso haben Ihre Kollegen von der KFZ-Zulassungsstelle den Eingang dieses KFZ-Briefes in ihrem Programm nicht sehen können?
Es sind mittlerweile 11 (!!!) Tage seit dem Eingang des KFZ-Briefes in Ihrem Hause vergangen. 11 Tage, an denen es uns nicht möglich war, das Wohnmobil endgültig anzumelden.
Während dieser Zeit waren wir vom 16. - 18.03.2007 auf das Wohnmobil angewiesen. Da eine endgültige Zulassung ohne Brief nicht möglich war, sahen wir uns gezwungen, das Wohnmobil mit einem Kurzkennzeichen zuzulassen. Es entstanden für uns nicht nur der o.a. Zeitaufwand, nein... es entstanden dadurch auch zusätzliche Kosten.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir auf diese Mail heute bitte eine Rückmeldung geben könnten, ob der KFZ-Brief noch bei Ihnen liegt und wir nun das Wohnmobil zulassen können.
Nachrichtlich ist diese Mail an Ihren Abteilungsleiter, Herrn XXX XXX, gegangen. Dies habe ich getan, damit er über den Sachstand Kenntnis erhält.
Mit freundlichen Grüßen
Nicole Eickmeier und Michael Espey
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Freund und ich mußten gestern Ihre Geschäftsstelle in Hamburg-Nord
aufsuchen. Es ging um die Zulassung eines Kurzkennzeichens.
Wir haben uns an den Schalter wegen einer Wartemarke angestellt und wurden von
Ihrer Mitarbeiterin, Frau XXX, freundlich empfangen. Diese wies uns
sofort darauf hin, daß unsere Unterlagen leider nicht vollständig wären.
Ein Blick auf die Uhr verriet uns, daß ein zweiter Anlauf in o.a.
Geschäftsstelle ziemlich knapp werden könnte, da die Geschäftsstelle in
HH-Nord ja nur bis 13 Uhr Öffnungszeit hatte und wir die Strecke HH-Nord /
Lurup zurücklegen mußten.
Wir haben es dennoch geschafft, gegen 12.45 h erneut in der Geschäftsstelle
aufzutauchen, haben uns wieder bei Frau XXX angestellt, da sie mit
unserem Fall schon betraut war und wurden prompt von ihr bedient.
Es hat keine 5 Minuten gedauert, da konnten wir Ihre Geschäftstelle auch schon
wieder verlassen.
Tja... was soll ich sagen... Bewaffnet mit Zeitschrift und Buch, haben wir uns
eigentlich auf die "üblichen" Wartezeiten eingestellt. Aber mit diesem
Service am "Schnellschalter"... damit haben wir nun gar nicht gerechnet.
Darauf waren wir nicht vorbereitet!
Ich bin selbst bei der FHH tätig (im Bezirksamt Altona) und habe 6 Jahre lang
dort im Kundenzentrum Altona gearbeitet und kenne daher den Dienst am
Kunden/Bürger bzw. lange Wartezeiten und die entsprechenden Reaktionen. Ich weiß, daß Bürger sehr gerne und oft Mails schreiben, wenn sie negatives "auf dem Herzen haben". Positive Kritik liest man leider jedoch sehr, sehr selten.
Da wir finden, daß man auch mal positives an die betreffende Stelle (in diesem
Fall der LBV bzw. Frau XXX) schreiben sollte, haben wir diese Mail
verfaßt.
Wir möchten uns daher für diesen reibungslosen und schnellen Service bei Ihnen bzw. Frau XXX bedanken und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Nicole Eickmeier
und
Michael Espey
Die Reservierung ist am 19. ausgelaufen.Glückwunsch! Klappt das noch mit GY 611?
Morgen weiss ich mehr.
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