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#1 Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 29.12.2008 19:34:37
von -Didi-
Ich habe mich getraut und mir einen 100A-Regler und eine ProgCard der Firma YGE für meinen Big Rex gekauft.
Dieser läuft an 6s zusammen mit dem 650L (aus dem ESP-Baukasten).
Der Regler funktionierte von Anfang an ohne großartige Programmierung.
Der Sanftanlauf ist super klasse!
Da ich aber das Optimum möchte, wollte ich den Regler manuell für den 650L programmieren.
Da aber kaum Daten (Anzahl der Pole, PWM-Frequenz, Timing, etc) über den Motor bei Align zu finden sind, habe ich Heino Jung von YGE eine Email geschrieben.
Trotz "zwischen den Feiertagen", wurde diese und folgende Emails innerhalb kürzester Zeit, sehr ausführlich, kompetent und absolut freundlich und nett, zu meiner vollsten Zufriedengheit, beantwortet.
Mein Regler läuft und regelt sehr gut!
Was will man mehr?!!
Danke, dass es noch Firmen gibt, die den Servicegedanken nicht nur auf Werbezettel drucken, sondern auch leben!!!
Das ist heute nicht überall selbstverständlich...bei YGE anscheinend schon! Klasse!
In diesem Sinne...
#2 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 29.12.2008 19:39:45
von Ricardo
Moin ,
mein Reden

Da kann ich mich eigentlich nur anschließen! Einmal YGE immer YGE
Gruß
Ricardo, der seinen 120HV nicht mehr missen möchte und im Logo 400 sicher auch bald einen YGE verbaut

#3 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 29.12.2008 20:03:24
von helihopper
Gut zu wissen
Und schön, wenn mal jemand zwischendurch über positive Erfahrungen berichtet und nicht nur über Negative.
Vermutlich bemerken wir den guten Service vieler
kleiner / weniger bekannter Unternehmen gar nicht mehr, weil wir extremst verwöhnt sind. Darum erscheint das dann nicht mehr so erwähnenswert.
Cu
Harald
#4 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 29.12.2008 20:52:42
von tracer
-Didi- hat geschrieben:Das ist heute nicht überall selbstverständlich...bei YGE anscheinend schon! Klasse!
Dann bin ich mal gespannt, ne ProgCard liegt schon hier, Regler kommt im Januar ...
#5 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 29.12.2008 21:16:44
von Basti
Wie gesagt, ich kenn die YGE schon aus der Flächenfliegerrei.. Da gibt es nix besseres!
Bin auch schon gespannt wie sich der 120 HV im Heli schlägt

#6 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 29.12.2008 21:23:50
von tracer
Basti hat geschrieben:Wie gesagt, ich kenn die YGE schon aus der Flächenfliegerrei.. Da gibt es nix besseres!
Ich hatte nen 12er auf einem Shocky. Funktioniert einfach und gut.
#7 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 27.01.2009 14:13:45
von skydrifter
Habe gestern Morgen dem Herrn Jung eine e-mail geschrieben , da mein 500er Rex nun ein leichtes Heckzittern hat . Hatte ich vorher mit dem original Regler nicht . Leider habe ich bis jetzt keine Antwort bekommen und eine richtige Adresse konnte ich auch nicht finden sodas ich über die Händleranfrage meine mail verschickt habe .
#8 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 27.01.2009 14:19:55
von -Didi-
Die sollte funktionieren >>> info ät yge.de
#9 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 27.01.2009 20:47:36
von skydrifter
O.K. Didi werde ich die Tage mal probieren .

#10 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 27.01.2009 20:57:25
von Daniel S.
Einfach übers Händlerformular oder
info@yge.de. Ist das selbe.
#11 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 27.01.2009 20:59:27
von Daniel S.
skydrifter hat geschrieben:Habe gestern Morgen dem Herrn Jung eine e-mail geschrieben , da mein 500er Rex nun ein leichtes Heckzittern hat . Hatte ich vorher mit dem original Regler nicht . Leider habe ich bis jetzt keine Antwort bekommen und eine richtige Adresse konnte ich auch nicht finden sodas ich über die Händleranfrage meine mail verschickt habe .
Probiere mal für P-Gain 0,7 und I-Gain 0,03
#12 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 27.01.2009 21:02:23
von -Didi-
Ich habe von Heino Jung folgende Info bekommen:
"Mit Aktivierung einer der beiden Gov.-Modes sind automatisch alle Parameter in der Grundeinstellung, die für die allermeisten Setups passt. U.a. auch für Align Motore. Sie müssen nur noch den Gasweg 0 bis 100% einlernen.
Diese Parameter wären:
* Timing 18° fix
* Bremse aus
* aktiver Freilauf an
* P-Gain 0,9
* I-Gain 0,05
* mittlere Heli Hochlaufzeit
* Taktfrequenz 8 kHz
* Start power = Auto 1-32%
#13 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 27.01.2009 21:03:29
von -Didi-
Es gibt auch eine Zusatzanleitung.
(mit freundlicher Genehmigung von Heino Jung)
Vielleicht hilft die weiter!
#14 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 27.01.2009 21:07:08
von skydrifter
@Cyber : Habe ich alles schon durch , I-Gain und P-Gain , PWM , Timing , Gov. Store , Gove Normal und Auto Timing . Teste jetzt seit einer Woche fast jeden Tag . Habe jetzt nur noch ein minimales Zittern , aber ganz weg ist es nicht
@ Didi : Die Anleitung habe ich auch schon durch und die ganzen Einstellparameter auch . Ich komme halt nicht mehr weiter , bin mit meinem Latein am ende .
#15 Re: Dickes Lob: YGE-Support ist vorbildlich!!
Verfasst: 28.01.2009 09:23:01
von -Didi-
Ich habe eine überarbeitete Hauptanleitung erhalten, welche ich hier veröffentlichen darf.
Das Update auf der HP von YGE.de folgt in Kürze.