sitz gerade wutschnaubend am Rechner nach Telefonat mit DPD.Letzte Woche wurde meine Bestellung vom Warehouse Hamburg via DPD abgesandt.Erste Zustellung war ich nicht da,DPD Hotline angerufen, Alternativadresse in der gleichen Strasse angegeben.Zweite Zustellung erfolglos,obwohl die Person da war.Nochmal angerufen, vorher mit Nachbar Anwesenheit abgeklärt.Dritter und letzte Zustellversuch wieder erfolglos, beim Nachbar hat keiner geklingelt Wieder Anruf DPD Hotline,Paket geht jetzt zum Absender oder Selbstabholung.Ich hab aber defintiv nicht die Zeit mal rund dreissig Kilometer dahin zu fahren.Da in ich in der Vergangenheit schon mehrmals solche Erlebnisse mit DPD hatte, möchte ich auf deren Dienste in Zukunft nur zu gerne verzichten. Wie läuft das denn jetzt mit dem Paket wenn das zu Hobbyking zurück geht ?

Oha ich hoffe mal, dass das bei mir nicht so sein wird, hab gestern was bestellt. Bekommt man da eine Versandbestätigung oder sowas? Habe noch ncihts bekommen...

Feliks hat geschrieben:Oha ich hoffe mal, dass das bei mir nicht so sein wird, hab gestern was bestellt. Bekommt man da eine Versandbestätigung oder sowas? Habe noch ncihts bekommen...

ja, musst dich einloggen und kannst den Staus deiner Betsellung mit Trackingnummer abrufen.Der Vorwurf geht ja auch gar nicht an Hobbycity, sondern an die Hanseln von DPD.

Hatte auch schon so etliche Erlebnisse mit Dauert Halt Lange. Der war zweimal so dreist und lief schon direkt mit der blauen Karte zum Briefkasten, ohne überhaupt versucht zu haben, mich zu erreichen.
Habe Ihn aber noch eingeholt

Bei mir kommen die Klamotten aus HK immer mit der DHL an.

Der Titel hört sich so an, als ob es gegen Hobbycity geht...nur mal so als "Wink"!

Bei uns arbeitet DPD erheblich besser als DHL, trotzdem hab ich in 5 Jahren 2x ne Sendung gehabt, die im Lager fast verstaubte, hätte ich nicht ins Tracking geschaut. Da stan dann frech und dreist "vergebliche Zustellung, benachrichtigt", aber von Benachrichtigung keine Spur. Ich laß mich bei sowas direkt mit dem Depot-Leiter verbinden, dann geht´s wieder einige Jahre. Alles andere bringt nix, wenn sich im Büro einer persönlich angepisst fühlt wird der Ablauf nicht besser, da muß schon was passieren, und das erreicht man nur an höherer Stelle.
DHL bringt solche Klopper mindestens 2x im Jahr, meist wenn es sich um schwere Pakete handelt - damit ich zur Filiale im Einkaufszentrum muß, und mit 25 kg im Arm quer durch´s Hercules und nen halben km über den Parkplatz muß - das ärgert mich viel mehr. Und da ist man absolut merkbefreit, weil keiner für irgendwas zuständig ist. Traurig, aber leider wahr.

Zu der retoure : schreib ne kurze Mail an den Absender, das man dich trotz Rücksprache wegen angeblich vergeblicher Zustellung nicht informiert hat und das Paket nicht zugestellt wurde. Die werden dann schon DPD auf die Füße treten. Kannst ja reinschreiben das dir ein anderer Paketdienst lieber wäre und ob es ne alternative Möglichkeit gibt.

hab letztens auch die erste lieferung aus HH bekommen.
war auch nicht positiv, im tracking stand dann was von "retoure falschlieferung" und "zustellung nicht erfolgreich"

hab mich dann samstag auf die lauer gelegt, mußte zum glück nicht lange warten, da ist der aus dem noch fast fahrenden auto gesprungen, nicht mitm päckle, neeiin sondern mit dem Wisch.

bin dann gaaanz zufällig an den briefkasten und meinte sch***ß freundlich, daß er mir den zettel geben könne, bin ja eh aufm weg zum briefkasten. doch da: überraschung! auf dem wisch steht ja mein name! ich glaub das macht der nicht mehr.

mit den gelben jungs hab ich nur noch positive erfahrungen. unser postbote ist im örtlichen mopped-club, da gibt´s zum päckle noch n bissl benzin-getratsche.

Hatte auch mal ein sehr negative erlebnis mit DPD.
eine ware wurde als "zugestellt" deklariert, obwohl bei mir nie was angekommen ist.
Weder eine Benachrichtigung noch sonst was.
Alles telefonieren ect brachte nichts.
Die Sendung hätte locker in den Briefkasten gepasst...also kein Paket, dass evtl vor der Haustür geklaut wurde.

Wenn ich mal einen Fahrer (egal von welchem Paketdienst) live erwischen sollte, wie er gleich mit einer Benachrichtigungskarte zu meinem Briefkasten latscht.....muss ich mich echt zurückhalten, dass ich den nicht verprügel
Ich werde den sowas von zur Sau machen....das geht gar nicht....und werde mir live und vor Ort seinen Namen und den Namen seines chefs geben lassen und vom Handy aus direkt vor seiner Nase da anrufen....bei sowas könnte ich echt explodieren.....

MfG
Sebastian

... nach mehreren ähnlichen Erlebnissen lasse ich mir die Sendungen immer auf die Arbeit schicken. Der Empfang ist den ganzen Tag besetzt, so gibt es keine Ausrede, "niemand angetroffen".

Hat seitdem auch immer geklappt!

Andreas

gute idee!
positiver nebeneffekt:
die regierung kriegt nicht alles mit

Alois hat geschrieben:... nach mehreren ähnlichen Erlebnissen lasse ich mir die Sendungen immer auf die Arbeit schicken. Der Empfang ist den ganzen Tag besetzt, so gibt es keine Ausrede, "niemand angetroffen".

Hat seitdem auch immer geklappt!

Andreas

So mache ich es auch meist. Gerade wenn mit Kurierdiensten (DPD, GLS, UPS etc.) geliefert wird, lass ich es mir auf die Arbeit schicken. Zu den Zeiten, wo die das Zeug an den Mann bringen wollen, ist ja sonst sowieso keiner zu Hause. Und wenn ne Firmenadresse drauf steht, trauen die sich auch nicht, einfach nur nen Zettel irgendwo in den Briefkasten zu werfen.
Wenn per DHL geliefert wird, dann lass ich es auch gerne an eine Packstation liefern. Da gibts dann auch keine Ausreden mehr.
Positiver Nebeneffekt bei beiden Möglichkeiten: Die Regierung kriegt nicht alles mit

Hi,

bei der letzten Sendung von Warehouse DE hat mich der DPD-Fahrer auf dem Handy angerufen und mich gefragt, ob es denn eine Alternativadresse gäbe, da er nicht in die Packstation einliefern kann... da Hobbyking die Telefonnummer auf das Paket drauf schreibt, ist sowas möglich... fand ich einerseits echt haarig weil ja die halbe Welt so meine Handynummer erfährt, andererseits fand ich das sehr praktisch, weil das Paket so bei mir ankam
Ich habe eher das Problem, dass meine "nette" Nachbarin im Haus keine Pakete mehr für uns annimmt, warum auch immer... die werden jetzt immer im Haus gegenüber abgegeben... hat bisher immer geklappt... Probleme gab's immer nur mit Post oder DHL, da landet eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, die Poststation hat so besch*** Öffnungszeiten dass ich nur Samstags dort hin komme...

Gruß, Alex

So unterschiedlich sind die Erfahrungen eben. Scheint auch regional unterschiedlich zu sein.

Meine DPD Pistensau hat ein Paket verschlampt. Wurde anstandslos ersetzt.
An sonsten ist immer alles sicher angekommen.

Mein Hermes Rennfahrer kann auch zustellen.

DHL sowieso.

DHL Express (ist bei uns ne andere Truppe) kann man bei uns knicken. Die knallen Pakete für Leute, die schon seit nem Jahr nicht mehr im Haus wohnen, einfach vor die Türe.

UPS? Naja da gibt es doch so ein Lied von nem peinlichen Blondchen. Machen immer den selben Fehler und dürfen deshalb drei Mal anhalten.


Cu

Harald

so, ein netter Kumpel hat mir eben das Paket bei DPD abgeholt.Werde in Zukunft einfach mal drauf achten, mit welchen Zustellern die Händler arbeiten.Auf so einen Zirkus hab ich echt keinen Nerv mehr