Weiß jemand was bei Heli Professional los ist?

Habe vor 2 Wochen etwas bei denen bestellt.
Erhalte keine Lieferung, keine Antwort auf E-Mails und das Telefon ist immer besetzt.
Okay, sie hatten einen Servercrash, aber .....
Muss ich mir Sorgen um mein Geld machen?

Gruß Helmut