Hi zusammen,

ich habe am 4.4. was bei lipoly.de bestellt. War nen Kühler, nen Kabel und nen Adapter.
Am 5.4. habe ich sofort per Paypal bezahlt, was mir auch per E-Mail bestätigt wurde.
Am 6.4. wurde dann laut Information im Kundenkonto meine Rechnung ausgedruckt.
Leider ist bis jetzt überhaupt nichts mehr passiert und man reagiert auch überhaupt nicht auf Nachrichten. Wenn ich heute auf meine Anfragen wieder keine Infos erhalte werde ich Montag wohl oder übel doch mal schauen müssen dass ich nen Anruf bei denen zeitlich irgendwie gebacken bekomme.

Hat sonst noch jemand solche Erfahrungen mit denen in letzter Zeit gemacht? Ich hab sonst eigentlich eher Gutes von denen gehört.

Viele Grüße

Hi,

war bei mir ähnlich. Auf Emails keine Antwort! Nach 2 Wochen habe ich dann storniert, die Pay Pal Zahlung wurde prompt erstattet. Vielleicht einfach Not am Mann, aber eine kurze Antwort auf ne Mail wäre sicher nicht falsch gewesen.

Moin, Thomas

versteh mich bitte nicht falsch, aber Zeit ne Mail zu schreiben bzw im Forum zu posten findest du doch auch!?
Wieso dann nicht die Zeit zwischen 8 und 17°° Uhr dort anzurufen?

Zumindest steht eine Erreichbarkeit so auf ihrer HP.

Ich persönlich habe keine Erfahrungen mit diesem Händler, aber ich denke das ein Anruf immer der beste Weg ist um Unstimmigkeiten auszuräumen.

Warum muss sowas immer wieder öffendlich diskutiert werden?
Jetzt kommen noch drei die sagen beste Händler wo gibt, dann noch einer der auch nen Problem hatte und zum Schluss kommt nur noch "hätte hätte Fahrradkette" bei raus weil es da eh keine Hilfe bzw. Ratschläge von außen geben kann, da DU allein mit DIESEM Händler einen Kaufvertrag geschlossen hast.

So what!?

Tino

tinob hat geschrieben:Ich persönlich habe keine Erfahrungen mit diesem Händler, aber ich denke das ein Anruf immer der beste Weg ist um Unstimmigkeiten auszuräumen.

Warum muss sowas immer wieder öffendlich diskutiert werden?
Jetzt kommen noch drei die sagen beste Händler wo gibt, dann noch einer der auch nen Problem hatte und zum Schluss kommt nur noch "hätte hätte Fahrradkette" bei raus weil es da eh keine Hilfe bzw. Ratschläge von außen geben kann, da DU allein mit DIESEM Händler einen Kaufvertrag geschlossen hast.

Ich glaub du verstehst hier ein bisschen was falsch. Ich wollte das weder öffentlich breit treten noch sonst irgendwas. Ich wollte lediglich eine Info ob jemand dasselbe Problem hat, was ja auch offenbar der Fall ist, und ob derjenige vielleicht einen Grund dafür weiß oder sonst irgendwelche weiterführenden Infos hat.

Dass man sowas immer mit einem Telefongespräch klären muss um eine Antwort zu bekommen finde ich auch nicht gerade schön. Es soll Leute geben, die eben nicht telefonieren können aus diversen Gründen. Welche dies sind ist deren Sache. Und wenn ein solcher Shop die Möglichkeit auf der Webseite anbietet, sowohl an eine gegebene E-mailadresse zu schreiben als auch ein Kontaktformular zu benutzen, dann erwarte ich auch, dass man einigermaßen zeitnah auf eine Anfrage antwortet. Aber das gehört hier jetzt nicht hin. Ich wollte ja wie gesagt nur eine Info, ob jemand ein ähnliches Problem hat/hatte und wie es gelöst wurde.

//EDIT:
So, das Ganze hat sich jetzt erledigt. Habe gerade eine Antwort von lipoly.de bekommen, dass sie noch auf ein Kabel warten (welches bald eintreffen soll) und dann sofort alles an mich raus schicken. Hätte man zwar schon früher sagen können, aber immerhin hab ich jetzt meine Antwort und bin damit erstmal zufrieden.