Erfahrungen Sportsmoto

[chris.jan]

Welche Erfahrungen habt ihr eigentlich mit Sportsmoto gemacht?
Ich habe da was am 23. März bestellt und bis heute nicht erhalten. Obwohl es laut Shopsystem auf Lager war.
Wenn da versuche anzurufen muß ich erst in der Warteschleife warten und danach lande ich auf nem AB.
Wenn ich da ne Email hinschreibe kommt zwar in einem von zwei Fällen ne Antwort "wir kümmern uns drum" - aber danach wieder Sendepause.
Zum Glück ging es ja per Paypal - aber so langsam nervt es mich wirklich.

[Crizz]

Ich hatte bisher mit den Jungs keine Probleme, Versand hat immer 7 - 10 Tage gedauert, kam immer als Einschreiben. Keine Ahnung , was da los ist. Ich würde nochmal ne freundliche EMail mit dem Hinweis auf die Lieferzeit und der eigentlichen Verfügbarkeit laut Shopsystem, und das man nun gerne wissen würde, ob noch geliefert würde oder bei PayPal den Betrag zurückfordern soll. Spätestens dann wird man sich mit Sicherheit bei dir melden

[schöli]

Also ich hab auch schon 2 oder 3 mal bei denen bestellt und es kam alles wunderbar schnell und in perfektem Zustand an. Schreib ne Mail, das wäre sicher vorerstmal das Beste.

[chris.jan]

DIe haben schon 4 Emails von mir

[Alex K.]

Hi,

ich habe auch nur positive Erfahrung mit denen gemacht, auf Mails wurde auch immer promt reagiert...

Gruß, Alex

[Hike-O]

Ebenfalls nur beste Erfahrungen mit Sportsmoto bei 3-4 Bestellungen.

Ein defekter Regler wurde absolut unkompliziert und schnell ersetzt.

[chris.jan]

So, ich habe endlich mal jemanden erreicht. Der Laden wird von einem Ehepaar geführt, wobei irgendwie beide scheinbar selten im Büro sind und meist Weiterleitung auf Handy aktiv haben. Am besten gleich die Mobilnummer versuchen, dann spart man sich die Warterei. Hab jetzt auch ihre Mobilnummer bekommen. Falls nochmal was sein sollte.

Problem ist/war folgendes.....
Ich hab nur ein kleines Teil bestellt und aufgrund dessen hab ich auch die kleinste und langsamste Porto-Variante erwischt. Und da kann es schonmal 4 Wochen dauern.... seit dem Vulkanausbruch wohlmöglich noch länger. Jetzt warte ich nochmal ne Woche, und dann wird halt nochmal neu rausgeschickt, wenns wirklich verloren ist.

[Hike-O]

Siehste!

Sportsmoto ist einer von den Guten und dennoch günstig

[chris.jan]

Naja, emails sollte man schon noch beantworten können. Das finde ich nicht so prickelnd.