Defektes Landegestell bekommen!!

[ReX06]

Moin,
Ich habe eben meine Lieferung bekommen von Rc-city.de.
Ich wollte mein Align Landegestell "zäh" (HS1144-00) anbauen.
Die erste Kufe war kein problem.
Aber bei der zweiten Kufe ist das gestell gerissen (ohne viel druck).
Ich denke fest das es ein fehler des Produktes sein muss, da mein Gestell davor viel mehr ausgehalten hat und die andern 3 öffenungen auch viel mehr aushalten.

Nun wollte ich wissen was ich machen kann. Ob ich das produkt austauschen kann oder mein geld zurück fordern kann oder ob ich nichts machen kann?

Naja ich muss sagen ich bin auch ein bisschen froh das es sofort ausnander geborchen ist und nicht beim ersten mal landen.

Mfg,

Rex

[ReX06]

Ach ja ich habe das lande gestell gefunden wie robust ist das?

http://shop.rchelifan.org/product_info. ... stell.html

[-benni-]

Nun wollte ich wissen was ich machen kann. Ob ich das produkt austauschen kann oder mein geld zurück fordern kann oder ob ich nichts machen kann?

Freundlich bei denen anfragen wie man das Problem lösen könnte.
Ich denke dann hast du gute Chancen dein Geld oder ein neues Landegestell zu bekommen.

[Bosti]

Nun wollte ich wissen was ich machen kann. Ob ich das produkt austauschen kann oder mein geld zurück fordern kann oder ob ich nichts machen kann?

Ruf am Dienstag an und schildere den Vorfall, RCC ist da wie auch EHS sehr kulant und sorgen meist für Ersatz oder es gibt die Kohle zurück

[ReX06]

Ok ich habe Rc-City erstmal eine email geschrieben aber ich werde am Dienstag nochmal anrufen

danke

[ReX06]

Ich muss sagen TOP service von Rc-city an einem Ostersonntag bekomme ich eine Email das die mir das defekte gestell ersetzen.

2 Daumenhoch!!!!

[Bosti]

Sag ich doch