Balancer Garantie....oder doch nicht !?

[mic1209]

Hallo,
ich hatte meinen Balancer eingeschickt, nun geht er wieder, aber wieso ??

Der Reihe nach:
Das Problem war, das das Ladegerät immer nach 4-7 Minuten abgeschaltet hat und meinte der Akku wäre voll . Das passierte mit drei verschiedenen Akkus, also kann es an denen nicht liegen.
Nicht so schlimm dachte ich , rufe mal beim Hersteller an (den nenne ich jetzt mal nicht) und frage nach. Der Techniker meinte es muss am Balacer liegen, da ich die Akkus ohne Balancer am Ladegerät (übrigens gleicher Hersteller) einwandfrei laden kann.
Also Balancer abgeschickt, knapp 10 Tage gewartet, heute war er nun wieder zurück mit Begleitschreiben : Balancer geprüft, alle Funktionen einwandfrei. Macht 16,74 € zahlbar sofort.
Ich konnte es fast nicht glauben , also sofort ein bisschen Fliegen gegangen, danach Akkus anklemmen. Tatsächlich, er funzt !!! Vorher konnte ich den Fehler immer wieder provozieren bzw. vorführen.
Mir drängt sich der Verdacht auf, das dort doch ein Defekt war, die es aber nicht bezahlen wollen (Gerät ist aus 11/06).
Wenn der Fehler nun von mir verschuldet wäre, wäre ich der letzte der das nicht bezahlen wollte, aber er ging doch wirklich nicht

Merkwürdig ist die Sache doch schon, oder was meint ihr ?

[helihopper]

Hi,

ich würde die Anschreiben und Deine Vermutung äussern. Ausserdem wäre es hilfreich, wenn Du jemanden benennen würdet, der das Problem begutachtet hat.

An sonsten in den sauren Apfel beissen und in Zukunft wo anders einkaufen.


Cu

Harald

[mic1209]

Tja, bezeugen könnte das nur meine Frau, weil die mich immer fluchen gehört hat.........

[mic1209]

So, ich hatte denen eine E-Mail geschrieben, als Antwort kam Sinngemäß:

Der Balancer wurde nur überprüft.

MfG bla bla.......

Kein Wort der Erklärung o.ä.

Ich werde dann jetzt bezahlen, und wohl keine Produkte dieser Fa. mehr kaufen

[helihopper]

Verrätst Du mir bitte per PN um welchen Lieferanten es sich handelt?


Cu

Harald

[mic1209]

@Harald
du hast Post

[todtward]

Dann kann ich ja nur hoffen, dass es kein Simprop war, denn meinen habe ich grade eingeschickt. Mein Schulze Lader meldete immer "Akku abziehen" - mit nem anderen Balancer gings problemlos.

[Bayernheli01]

Klingt ganz nach Robbe und seine eine Serie der defekten Balancer von 11/06 oder so

[mic1209]

Dann kann ich ja nur hoffen, dass es kein Simprop war, denn meinen habe ich grade eingeschickt. Mein Schulze Lader meldete immer "Akku abziehen" - mit nem anderen Balancer gings problemlos.

Kannst beruhigt sein, war kein Simprop

[helihopper]

Ja danke.

Spitzenleistung Da weiss ich zumindest, bei welchem Vertrieb ich keine 2,4 GHz Funke kaufen würde, auch wenn grossartige 900 Meter Reichweite versprochen werden. Dann bleiben ja nur noch MPX (falls die mal in die Hufe kommen) und ... übrig.
Wer seine Produkte nicht gut supportet, der wird eben nicht in Kaufentscheidungen einbezogen.


Cu

Harald

[mic1209]

Ja danke.

Spitzenleistung Da weiss ich zumindest, bei welchem Vertrieb ich keine 2,4 GHz Funke kaufen würde, auch wenn grossartige 900 Meter Reichweite versprochen werden. Dann bleiben ja nur noch MPX (falls die mal in die Hufe kommen) und ... übrig.
Wer seine Produkte nicht gut supportet, der wird eben nicht in Kaufentscheidungen einbezogen.


Cu

Harald

Tja, ich werde auch keine Produkte mehr von denen Kaufen, das ist nunmal die logische Konsequenz

[mic1209]

So,
ich habe ja gestern Mittag noch mal ein E-Mail an den Hersteller geschickt, in dem ich nochmal darauf hingewiesen habe, das in zahlreichen Foren von Problemen und Tauschaktionen gesprochen wird und ich doch starke Zweifel habe.
Eine Antwort habe ich leider nicht bekommen , obwohl E-Mails sonst spätestens nach zwei Stunden beantwortet wurden.

Die Damen und Herren scheinen dort nicht so Kritikfreudig zu sein, wenn man als Kunde das Geld dort läßt ist alles bestens, aber wehe man übt Kritik, dann buddeln die sich ein.
Na ja, werde ich ab jetzt die Fa. wo es geht meiden.

[Ehrenfelder]

Moin,

fängt die Firma mit "O" an?
Hatte ähnliche Probleme.
Hat auch Geld gekostet.

Gruß

Marcus

[helihopper]

nöö

[mic1209]

Nö, wie Harald schon sagte, er fängt nicht mit "O" an.