versendete emails werden als spam abgeschossen

rexfighter · Beitrag von **rexfighter** » 14.11.2007 00:43:34

hallo!
ich hab folgendes problem: mein chef kann vereinzelt zu bestimmten emailadressen keine emails versenden. dann kommt eine antwort vom ziel-server, dass die nachricht abgewiesen wurde.

die emails werden mit outlook versendet, ich denke als rich-text oder plain-text. das problem ist mit als auch ohne anhang aufgetreten.

die emails gehen über eine gesicherte ssl-verbindung raus, kann das die ursache sein?

hat sonst jemand eine idee, wie und was ich da machen kann, um dieses problem zu beheben? natürlich ist "passiert bei manchen servern" für meinen chef nicht ausreichend..

gruß, rexfighter

speedy · Beitrag von **speedy** » 14.11.2007 01:16:41

ich denke als rich-text oder plain-text

Ähm ... das wäre jetzt aber schon ein wichtiger Unterschied. Wobei ich eigentlich nicht glaube, daß die Mail im Rich-Textformat gesendet wird, weil da kaum ein anderer Mail-Client was mit anfangen können wird - besonders die Webmailer. Wenn, dann wurde die Mail wahrscheinlich mit HTML Code versendet ?

Und da kommt auch gleich die nächste Frage - normalerweise - zumindestens wenn bei mir in der Firma eine Mail als Spam markiert wird - steht da auch ein Grund bei - steht in den Rückläufern eventuell auch irgendein Grund ? - also auf Grund welcher Regler die Mail abgewiesen wurde ?

Und - in besagten als Spam markierten Mails bei mir in der Firma gibt es auch ein Grund "zu viel HTML" - so wurden z.B. auch schon Mails von Amazon und anderen als Spam markiert, nur weil die zuviel HTML drin haben.

Und genau jenes könnte eventuell auch bei dir das Problem sein.

MFG,
speedy

supertramp · Beitrag von **supertramp** » 14.11.2007 07:58:48

Moin,

poste mal die genaue Antwort des Mailservers, der die Mail ablehnt. Aus den Fehler-Codes kann mann evt. auslesen wo das Problem liegt.

Gruss
Michael

ER Corvulus · Beitrag von **ER Corvulus** » 14.11.2007 10:12:26

Na, da seid ihr vemutlich (auch) auf einer "Blacklist" gelandet, das sind Listen mit Mail-Versender, von denen gewöhnlich Spam kommt.
Leider gibt es E-mail-provider, die einfach so Mails ablehnen (ich persönlich finde das nicht Richtig, das wäre so, wenn die Post/der Briefträger alle Briefe von der Firma xyz einfach nicht transportiert bzw wegschmeisst - ist ja eh nur Werbung drin...)

Nu frage mich aber bitte nicht, wie man da wieder rauskommt...

Grüsse Wolfgang

rexfighter · Beitrag von **rexfighter** » 14.11.2007 11:07:09

supertramp hat geschrieben:Moin,

poste mal die genaue Antwort des Mailservers, der die Mail ablehnt. Aus den Fehler-Codes kann mann evt. auslesen wo das Problem liegt.

Gruss
Michael

hi! ich hab mir des protokoll nochma genau angeschaut, war wohl eine html-email, folgender antwort kamm vom zielserver:

Von: Mail Delivery System [mailto:Mailer-Daemon@server049.webpack.hosteurope.de]

Gesendet: Mittwoch, 7. November 2007 22:49
An: xyz
Betreff: Mail delivery failed: returning message to sender

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

xyz2
SMTP error from remote mail server after initial connection:
host smtp.iwkoeln.de [87.79.12.44]: 554-smtp.iwkoeln.de
554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means.

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------
------ The body of the message is 414804 characters long; only the first
------ 106496 or so are included here.

Return-path: <xyz>
Received: from p5098994f.dip0.t-ipconnect.de ([80.152.153.79] helo=rip113); authenticated
by server049.webpack.hosteurope.de running ExIM using esmtpsa
(TLSv1:RC4-MD5:128)
id 1Ipslj-0001n3-2K; Wed, 07 Nov 2007 22:49:10 +0100
From: "xyz" <xyz>
To: "xyz" <xyz2>
Subject: bla bla
Date: Wed, 7 Nov 2007 22:52:00 +0100
Organization: bla bla
Message-ID: <013e01c82188$6d1dd680$716fa8c0@rip113>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="----=_NextPart_000_013F_01C82190.CEE23E80"
X-Priority: 3 (Normal)
X-MSMail-Priority: Normal
X-Mailer: Microsoft Outlook, Build 10.0.6626
Importance: Normal
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2742.200

This is a multi-part message in MIME format.

------=_NextPart_000_013F_01C82190.CEE23E80
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_001_0140_01C82190.CEE23E80"

------=_NextPart_001_0140_01C82190.CEE23E80
Content-Type: text/plain;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Lieber Herr xyz,

=20

was halten Sie davon?

=20

Mit herzlichem Gru=DF

=20

_________________________________________

=20

=20

=20

=20

------=_NextPart_001_0140_01C82190.CEE23E80
Content-Type: text/html;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<html>

<head>
<META HTTP-EQUIV=3D"Content-Type" CONTENT=3D"text/html; = charset=3Diso-8859-1">

<meta name=3DGenerator content=3D"Microsoft Word 10 (filtered)">

<style>

</style>

</head>

<body lang=3DDE link=3Dblue vlink=3Dpurple>

<div class=3DSection1>

Lieber Herr = xyz,

 <=
/font>

was halten = Sie davon?

 <=
/font>

Mit = herzlichem Gru=DF

 

_______________=
__________________________

 

 

 

</div>

</body>

</html>

------=_NextPart_001_0140_01C82190.CEE23E80--

------=_NextPart_000_013F_01C82190.CEE23E80
Content-Type: application/pdf;
name="xyz.pdf"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment;
filename="xyz.pdf"

JVBERi0xLjQNJeLjz9MNCjYgMCBvYmogPDwvTGluZWFyaXplZCAxL0wgMTM4MTIvTyA4L0UgOTY2
My9OIDEvVCAxMzY0Ni9IIFsgNjU2IDE3NF0+Pg1lbmRvYmoNICAgICAgICAgICAgICAgICAg
My9OIDEvVCAxMzY0Ni9IIFsgNjU2IDE3NF0+ICAg [...]

ich sehe gerad, da wird ja sogar der rechnername (helo=rip113) mitgeschickt!? oder liegt das am PAT?

gruß, rexfighter

supertramp · Beitrag von **supertramp** » 14.11.2007 11:17:31

Von: Mail Delivery System

554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means.

Hi,

hosteurope ist bei denen auf der Blacklist. Wie du das ändern kannst, weiß ich auch nicht. Du bist mit dem Problem aber nicht alleine, siehe auch:
Forum

Gruss
Michael

Beitrag von **tracer** » 14.11.2007 11:43:17

Also der MTA hat nichts damit zu tun, ob vom MUA html oder sonst was verschickt wird.

rexfighter · Beitrag von **rexfighter** » 14.11.2007 11:50:05

tracer hat geschrieben:Also der MTA hat nichts damit zu tun, ob vom MUA html oder sonst was verschickt wird.

dafür ist ja der MDA, von dem ja auch die email generiert wurde, zuständig..

gruß, rexfighter

Beitrag von **tracer** » 14.11.2007 12:01:09

Es geht mir darum:

Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation.

rexfighter · Beitrag von **rexfighter** » 14.11.2007 12:05:14

tracer hat geschrieben:Es geht mir darum:
Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation.

verstehe nicht so ganz, was du damit sagen willst tracer..

dass die email nicht aufgrund ihres inhaltes geblockt wurde?

rexfighter · Beitrag von **rexfighter** » 14.11.2007 12:16:58

supertramp hat geschrieben:
Von: Mail Delivery System

554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means.

Hi,

hosteurope ist bei denen auf der Blacklist. Wie du das ändern kannst, weiß ich auch nicht. Du bist mit dem Problem aber nicht alleine, siehe auch:
Forum

Gruss
Michael

hi!
hier ein vermutlich nicht unwichtiger nachtrag: wir haben mehrere domains bei hosteurope und somit auch verschiedene emailadressen. über ein anderes konto/domaine wurde die email letztendlich vesendet.

gruß, rexfighter

ER Corvulus · Beitrag von **ER Corvulus** » 14.11.2007 12:18:12

Richtig,die wurde nicht wegen des Inhalts sondern wegen des "armseligen versenders" geblockt. Blacklists sind was feines - solange ich die mails manuell aus dem Spam noch rausbekomme. Wenn derProvider deshalb die "Annahme verweigert", wirds ätzend.

Grüsse wolfgang

rexfighter · Beitrag von **rexfighter** » 14.11.2007 12:24:38

ER Corvulus hat geschrieben:Richtig,die wurde nicht wegen des Inhalts sondern wegen des "armseligen versenders" geblockt. Blacklists sind was feines - solange ich die mails manuell aus dem Spam noch rausbekomme. Wenn derProvider deshalb die "Annahme verweigert", wirds ätzend.

Grüsse wolfgang

hmm, ich habe den webmaster mal angeschrieben, doch dann hat der ja auch garnix damit zu tun, sondern der provider?

gruß, rexfighter

ER Corvulus · Beitrag von **ER Corvulus** » 14.11.2007 12:25:53

Richtig. Der Webmaster kann nur beim provider rummaulen, die gewünschte adresse wieder freizugeben. manchmal gehts, manchmal nicht.

Grüsse Wolfgang

Beitrag von **tracer** » 14.11.2007 12:53:54

dass die email nicht aufgrund ihres inhaltes geblockt wurde?

Genau.

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