Kein Mail-Kontakt mehr erlaubt bei ebay ???

[Rundflieger]

Moin moin,

habe vor paar Tagen mal wieder eine Kleinigkeit bei ebay ersteigert. Nun wollte ich dem Verkäufer per Mail eine andere Versandadresse mitteilen - und muss feststellen, dass mir ein Kontakt zum Verkäufer von ebay über diese ebay-Mail verwehrt wird, obwohl ich über diese Mail vorab etwas angefragt hatte. Ich bekomme zwei automatisch generierte Mails von ebay, dass meine Mail geblockt wurde.

Nun ist seit Tagen Stille. Der Verkäufer darf sich offensichtlich auch nicht bei mir melden.
Der Handel lässt sich nicht abschliessen - super !

Immerhin - ebay hat ja sein Geld ...

mfg Gustav

[quattro77]

Warum fragst du nicht direkt beim Ebay Support an was da los ist?
Dafür sind die ja schliesslich da.

[DerMitDenZweiLinkenHänden]

Der Verkäufer kann immer mit dem Käufer Kontakt aufnehmen.
Dir bleibt nur, bei einemanderen Artikel des Verkäufers eine Frage an ihn zu stellen und so an ihn ran zu kommen.

Diese Plattform ist Müll geworden, mit allen diesen Beschränkungen.

Kurt

[Digger]

es geht noch, verstehe das problem nicht.

bei mir gehts jedenfalls

[Kien]

Ich hab seit 3 Wochen Stress mit nem Verläufer auf eBay. Kontakt aufzunehmen war per eBay Mailsystem kein Problem. Wenn, dann muss das ne Entwicklung aus den letzten drei Wochen sein...
Schliesse mich mal Quaddro an, nimm Kontakt mit dem Support auf, wird das beste sein.

[Digger]

ich habs vorgestern gemacht, kein problem.

[Crizz]

Bei vielen Kaufabwicklungen ( oder sogar bei allen ? ) wir die EMailadresse des Anbieters nicht mehr veröffentlicht . Wurde vor einigen Wochen geändert. Hatte Axel Gronen auch in seinem NL bereits im Januar angekündigt. Am besten den abonieren, sind ab und an recht brauchbare Infos bei.

Ebay hat auf jeden Fall aus irgendwelchen wirren Gründen das übermitteln der Mailaddis eingestellt, was ich nicht okay finde. Ich hatte eine Rückfrage an jemanden, von dem ich einen Artikel gekauft hatte, der ist aber nicht mehr bei Ebay und nun kann ich denjenigen auch nicht mehr erreichen. Da der Lieferung ( Ware für 7,50 Euro ) keine Rechnung beilag und der Versandkarton längst entsorgt ist kann ich das nun knicken ( is nix wildes, war nur ne Frage zu ähnlichen Artikeln - trotzdem ärgerlich ).

[kawa-zx9r]

Also ich habs jetzt eben probiert. Hab einen gekauften Artikel aus meinen Bewertungen aufgerufen, und kann (könnte) dem Verkäufer einen Mail schicken.
Auch über die "Herzlichen Glückwunsch Mail" kann ich Kontakt aufnehmen.

[Crizz]

Norbert, das meinte ich auch nicht. Hab mich vielleicht blöd ausgedrückt. Früher hast du in ner Bestätigungsmail übner den erfolgreichen Kauf die EMail-Adresse des Handelspartners angezeigt bekommen, und konntest ihn direkt vie Outlook oder wie auch immer anmailen. Mittlerweile geht das nur noch über das EBay-Portal. Wenn der Handelspartner nicht mehjr bei Ebay ist ( Abmeldung oder Sperrung ) hast du keine Möglichkeit mehr, mit ihm in Kontakt zu treten.

[kawa-zx9r]

Jetzt wo Du es sagst fällts mir auch auf

Wtf ist Axel Gronen?

[quattro77]

Da hat Chistian recht, habs grad mal versucht, in der Bestätigungsmail ist keine EMail mehr hinterlegt, kannst nur noch im Ebay Portal Kontakt aufnehmen, aber das funktioniert bei mir auch reibungslos.
Wenn das bei dir nicht funktioniert Gustav schreib den Support an.

[Crizz]

Axel Gronen hat früher mal für Ebay gearbeitet, ist in deren Kreuzfeuer geraten und ist heute freier Journalist, der auch über Alternativen zu Ebay und Themen wie Abmahnanwälte etc. schreibt. Unter http://www.wortfilter.de findet du mehr, das ist seine Site, da kannst du auch den Newsletter abonnieren.

[Rundflieger]

... habs grad mal versucht, in der Bestätigungsmail ist keine EMail mehr hinterlegt ...

Nun, das ist aber schon lange so !!!

> kannst nur noch im Ebay Portal Kontakt aufnehmen ...
Natürlich ist da ein Link für eine Kontaktaufnahme noch erreichbar - nur hast Du am nächsten Tag automatische Mails von ebay, dass Deine Mail geblockt wurde ...

Eigentlich ist die Sache ganz klar: ebay will den Mail-Kontakt zwischen Käufer und Verkaufer nach dem Handel unterbinden. Denn der Käufer könnte ja den angebotenen Artikel nochmals wollen - und dieser Handel würde dann OHNE ebay stattfinden. Damit gingen ebay ja paar Kröten verloren, die Milliardengewinne (Reingewinn im 1. Quartal 2008: 459,7 Millionen US-Dollar) reichen wohl immer noch nicht ...

Jetzt werde ich dem Anbieter wohl einen Brief schreiben müssen - denn die Anschrift wird mir ja (NOCH!) mitgeteilt. Bin mir sicher, dass man irgendwann nicht mal mehr die Postanschrift erfahren wird. Dann wird alles über den Nick gehen und man wird über ebay versenden müssen ...

@DerMitDenZweiLinkenHänden:
> Diese Plattform ist Müll geworden, mit allen diesen Beschränkungen.
Sehe ich mittlerweile ähnlich. Ich kaufe dort auch nur im Notfall - wenn Teile im Handel nicht mehr erhältlich sind. Mein Sach verschenke ich schon lange lieber - oder stelle es gleich zum Sperrmüll, als dass ich mich mit dieser "Plattform" rumärgere ...

mfg Gustav

[Marc P.]

Jap, ist leider so....
Der Handel außerhalb von Ebay soll somit unterbunden werden!

[Rundflieger]

Der Handel außerhalb von Ebay soll somit unterbunden werden!

Vielleicht möchte man sich kurz mal nett für eine aufwändige Verpackung bedanken, oder dafür, dass der Handel besonders schnell vonstatten ging ...

mfg Gustav