Das nenne ich Kundenservice

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tracer
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#16

Beitrag von tracer »

Da beide (Rainer und Volker) hier accounts haben, und mehr oder weniger regelmäßig mal reinschauen, sag ich es mal so:
Ich bin mit beidem vom Service 1A zufrieden.

Bestellten tu ich immer zuerst nach dem Preis (beide liefern sehr schnell), und dann ggf. nach Verfügbarkeit.

Aber loben kann man beide Shops, denke ich.

Zu den anderen kann ich nichts sagen, noch nie dort bestellt.
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piccolomomo
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#17

Beitrag von piccolomomo »

Hallo,
dass Volker (Dasy) auch mal ein Lob bekommt, habe bei ihm mal was bestellt die Post (oder sonst wer) hat den Inhalt entwendet, habe mich mit Volker in Kontakt gesetzt und siehe da 2 Tage später hatte ich das selbe Teil ohne Kosten von ihm neu erhalten, das hätte er nicht machen müßen, da ich ja selbst schuld war das ich nicht die Option "Versichert" gewählt habe. Also Top.
Zu Rainer:
Super Service, alles vom feinsten, schneller Versand... da kann man einfach so viel schreiben :D
Moritz
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-Logo 10 [Kontronik Fun 600-18+Jazz 55-6-18] [GY401+9253]
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-FF9 + Multiplex Profi 3010

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helihopper

#18

Beitrag von helihopper »

Hi,

zu meinen ECO Zeiten war RC-City immer meine erste Wahl.
Das hat sich leider verschoben zu Wachsmuth, weil Volker meine Logo Teile nicht im Shop gelistet hatte.

Ich bin mit RC-City und Wachsmuth total zufrieden. Beide top schnell und bei Wachsmuth gibts obendrein noch ne Top Beratung.
Negativ bei Wachsmuth ist nur der Shop (ist nämlich keiner).

Postiv ist: Dass man bei Wachsmuth keinen Shop braucht. Man ruft einfach an. Die rufen bei Anrufbeantworterbetrieb auch gerne zurück. Lässt sich nebenbei noch kompetent beraten und hat die Teile am nächsten Tag im Briefkasten, oder auf dem Postamt.



Cu

Harald
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tracer
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#19

Beitrag von tracer »

Ja, Harlad, über die habe ich auch viel gutes gehört, aber der "Shop" hat mich immer vom Bestellen abgehalten, ich klicke mir das lieber nachts zurecht...
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mopped
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#20

Beitrag von mopped »

Der Shop bei Wachmuth, welcher Shop ?

Ne mail schreiben alles wird gut, ich habe noch keinen gehabt der so schnell reagiert, auch spät abends.
der "Shop" hat mich immer vom Bestellen abgehalten, ich klicke mir das lieber nachts zurecht...
Gruß Frank
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tracer
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#21

Beitrag von tracer »

mopped hat geschrieben:Der Shop bei Wachmuth, welcher Shop ?

Ne mail schreiben alles wird gut, ich habe noch keinen gehabt der so schnell reagiert, auch spät abends.
Ich mag halt lieber klicken als telefonieren :)
speedy
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#22

Beitrag von speedy »

Ich mag halt lieber klicken
Du warst Linux-User und nicht Windows-User ? :D


MFG,
speedy
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tracer
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#23

Beitrag von tracer »

speedy hat geschrieben:
Ich mag halt lieber klicken
Du warst Linux-User und nicht Windows-User ? :D
Es gibt Sachen, dafür ist ne Console besser, und es gibt Sachen die mit GUI besser gehen, und surfen mit lynx und Konsorten macht halt keinen Spass :)
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piccolomomo
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#24

Beitrag von piccolomomo »

HI,
Der Shop bei Wachmuth, welcher Shop ?

Ne mail schreiben alles wird gut, ich habe noch keinen gehabt der so schnell reagiert, auch spät abends.
den Service hat Rainer auch, hab schon Sonntag abends ne E-mail geschrieben, kurze Zeit später (immer noch Sonntag's) bekam ich ne Antwort!!
Moritz
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