Hallo Leute,
habe vor ca einem Monat einen Lipo 3s1p 2250maH Freakware Hausmarke gekauft. Heute hatte der Lipo nach dem Flug schon leichte Backen. Hatte seit dem Kauf auch keinen Crash und bin auch nur leichte Rundflüge damit geflogen. Der Akku wurde nie tiefentladen (max 1850mha rausgeflogen) und wurde immer mit 1C geladen.
Kann ich den Akku zurückgeben?
Ich freue mich auf eure Antworten.
Garantiefrage 3s1p Lipo Freakware
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tracer
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#2
Ich würde bei Freakware fragenIch freue mich auf eure Antworten.
Wir haben hier zwar ein Werbebanner von Freakware, aber nichts damit zu tun, was die auf Garantie oder Kulanz abwickeln.
#5
die Frage ist da "Ist ein Akku für viele Euros der in der Regel schon einige Jahre halten sollte Verbrauchsmaterial?"Ob das bei Verbrauchsmaterial so einfach geht?
Einem gewissen Verschleiß unterliegt doch jedes Teil am Hubi. Besteht dann der ganze Hubi aus Verbrauchsmaterial?
Gruß Klaus
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tracer
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#6
Akkus können durch einmaliges Fehlladen oder Tiefentladen ruiniert werden.Besteht dann der ganze Hubi aus Verbrauchsmaterial?
Ich glaube nicht, dass da Garantie greift.
Sonst wäre die ganze V vs E Diskussion ja hinfällig.
Einfach die Akkus nach 50-70 Zyklen tauschen, solange sie noch keine 6 Monate alt sind ...
#7
nicht einfach tauschen er muß schon defekt sein und eigenes verschulden muß der Händler im ersten halben Jahr nachweisen.Einfach die Akkus nach 50-70 Zyklen tauschen, solange sie noch keine 6 Monate alt sind ...
Solltest du (nicht du persönlich
) natürlich pünktlich aller halben Jahre deinen Akku zurückschicken sehe ich (und sicherlich auch der Händler) schon eine gewisse Absicht. Gruß Klaus
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tracer
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#8
Einen Defekt bekommt man leicht produziert, und wenn es in den ersten 6 Monaten ist ....nicht einfach tauschen er muß schon defekt sein und eigenes verschulden muß der Händler im ersten halben Jahr nachweisen.
Also, ich denke, das klappt nicht.
#9
Das könnte rechtlich alles recht komplex werden. Sträubt sich der Verkäufer ist der Käufer nämlich erstmal in der Verpflichtung nachzuweisen, das er sachgemäß mit dem Ding umgegangen ist.
Hier kommt man diplomatisch am ehesten an´s Ziel : Den Verkäufer kontaktieren, das Problem schildern und bitten, den Akku zu überprüfen, weil man den Verdacht auf mangelhafte Ware oder Fertigungsfehler hat. Sowas kann schonmal vorkommen, die Dinger werden nicht von HiTech-Spezialisten von Hand aussortiert und geprüft, das sind i.d.r. automatisierte Verfahren, eine "richtige" Qualitätssicherung wie man sie früher kannte wird nur stichpunktartig durchgeführt - und dann sind schon etliche zehntausend Einheiten raus.
Immer schön höflich und freundlich bleiben, darauf hinweisen das man sich bewußt ist das der VK ja keinen eigenen Einfluß auf die Qualität eines Produktes hat, und keinesfalls gleichmit der Keule schwingen - denn verhärtete Fronten werden keine Einigungen erzielen, und grad bei dem "Streitwert" freuen sich nur die Anwälte.
Ich denk schon das da - notfalls auf Kulanz - dir geholfen werden wird. Wichtig ist das man bei den Fakten bleibt und nichts aus der Schilderung rausläßt oder hinzufügt - denn bei Rückfragen würde man sich zwangsläufig widersprechen, und man verliert seine Glaubwürdigkeit.
Also : Email, oder noch besser : Telefon. In einem persönlcihen Grspräch läßt sich vieles schnell und unbürokratisch klären
Hier kommt man diplomatisch am ehesten an´s Ziel : Den Verkäufer kontaktieren, das Problem schildern und bitten, den Akku zu überprüfen, weil man den Verdacht auf mangelhafte Ware oder Fertigungsfehler hat. Sowas kann schonmal vorkommen, die Dinger werden nicht von HiTech-Spezialisten von Hand aussortiert und geprüft, das sind i.d.r. automatisierte Verfahren, eine "richtige" Qualitätssicherung wie man sie früher kannte wird nur stichpunktartig durchgeführt - und dann sind schon etliche zehntausend Einheiten raus.
Immer schön höflich und freundlich bleiben, darauf hinweisen das man sich bewußt ist das der VK ja keinen eigenen Einfluß auf die Qualität eines Produktes hat, und keinesfalls gleichmit der Keule schwingen - denn verhärtete Fronten werden keine Einigungen erzielen, und grad bei dem "Streitwert" freuen sich nur die Anwälte.
Ich denk schon das da - notfalls auf Kulanz - dir geholfen werden wird. Wichtig ist das man bei den Fakten bleibt und nichts aus der Schilderung rausläßt oder hinzufügt - denn bei Rückfragen würde man sich zwangsläufig widersprechen, und man verliert seine Glaubwürdigkeit.
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"Leben ist das, was passiert, während du etwas ganz anderes planst" ... ( John Lennon )
! REVOLECTRIX-Distributor ! -> Ladeequipment / Akkus : -> HaDi-RC.de
Alle Projektberichte für den VTH-Verlag als PDF zum Download unter http://www.CrizzD.de !
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elektrofred
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#10
Und wie war die Reaktion?
Mein FW Akku hat sich heute auch leicht aufgebläht.
Nach sieben Minuten bricht die Leistung völlig zusammen, im Gegensatz zu dem zweiten FW Akku, den ich am selben Tag gekauft und exakt genauso oft - 6 mal - geladen habe.
Ans Ladegerät gehängt, zeigte der Akku noch über 11 Volt an.
Insgesamt sind wieder 1600 mAh reingegangen.
Hab beide FW Akkus und auch die anderen (Kokam, Align) stets gleich behandelt.
Mein FW Akku hat sich heute auch leicht aufgebläht.
Nach sieben Minuten bricht die Leistung völlig zusammen, im Gegensatz zu dem zweiten FW Akku, den ich am selben Tag gekauft und exakt genauso oft - 6 mal - geladen habe.
Ans Ladegerät gehängt, zeigte der Akku noch über 11 Volt an.
Insgesamt sind wieder 1600 mAh reingegangen.
Hab beide FW Akkus und auch die anderen (Kokam, Align) stets gleich behandelt.
Fred
T-Rex klein und groß.
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#11
Meine beiden FW akkus haben auch dicke backen bekommen.
Mini Titan: 35x, Scorpion 2221-8, Hs-56 auf der TS, LGT 2100 +9257
T-Rex 500: Jazz 80, Scorpion 1600KV, 9257 auf der TS, 601+9254
Lader: Hyperion EOS 0610I DUO
Akkus: 8*Kokam 2400(H5), 6*SLS ZX 2500, 2*Zippy
Akku Friedhof: 3*SLS 2100, 1*align 2200, 1*lipo Sun 2000, 2* Freakware 2250.....
Funken mit DX-7 Auf 2,4 gHz
T-Rex 500: Jazz 80, Scorpion 1600KV, 9257 auf der TS, 601+9254
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#12
Die konnten die Zugluft von deinen 3050 U/min nicht ab und haben nun ne Mandelentzündung.ReX06 hat geschrieben:Meine beiden FW akkus haben auch dicke backen bekommen.
*wegrenn*Gruß
Michael
Wenn du aufgibst, wirst du nicht erfahren, ob es das nicht doch wert gewesen wäre. (Damaris Wiesner)
Einige Freunde sind wie 1-Cent Münzen. Sie haben zwei Gesichter und sind ziemlich wertlos.
Michael
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#13
Die waren leider auch schon vorher geblähtmic1209 hat geschrieben:Die konnten die Zugluft von deinen 3050 U/min nicht ab und haben nun ne Mandelentzündung.ReX06 hat geschrieben:Meine beiden FW akkus haben auch dicke backen bekommen.
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#15
Du meinst den, welcher als erstes bei mir die Füße gestreckt hat ??MeisterEIT hat geschrieben:.... der kauft SLS
grüße
Gruß
Michael
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