PROBLEME MIT LIEFERANTEN!?

[Kekskutscher]

hi
sagmal habt ihr auch schonmal sooo lange auf lieferbare teile gewartet??
ich habe am ostermontag teile für meinen t-rex bestellt die laut hompage bei cr-city lieferbar waren!
ich habe am donnerstag mal dahin angerufen und gefragt ob die teile schon versendet sind oder nicht!
da sagte man mir das die teile heute noch rausgehn. ( das hätte schon lange passiert sein können )
als ich dann nachhause gekommen bin hatte ich diese e-mail in meinem postfach.

Sehr geehrter Herr Reimann,

unser Kreditversicherer hat uns zur Vorgabe gemacht, erst dann
Bestellungen per Lastschrift abzuwickeln, wenn der Umsatz der letzten 6
Monate bereits EUR 200,00 erreicht hat.

Daher müssen wir den Betrag leider per Nachnahme erheben oder Sie
können per Vorkasse überweisen.

Unsere Bankdaten:

Konto: 43331
BLZ: 443 513 80
Bank: Sparkasse Kamen
Kontoinhaber: rc-city Desinger

Bitte verstehen Sie uns nicht falsch: Dies kein Misstrauen Ihnen
gegenüber, nur ist die allgemeine Zahlungsmoral leider nicht sehr gut.
Und die vielen ehrlichen Kunden müssen die Versäumnisse einiger
schwarzer Schafe ausbaden.

bis heute sind noch keien teile angekommen und auch keine benachrichtigung das es überhaupt versendet ist.
ich brache die teile um den rex fertig machen zu können.
wir haben das allerbeste flug wetter.

zeitgleich habe ich auch bei e-heli-shop bestellt und die teile waren schon am donnerstag da und da war auch eien nachricht das es versendet ist und von ups eine mail.
darum ist rainer der beste!!!!!!!!!!!!

ich bin stink sauer auf den laden.
scheinbar brauchen die keine kunden die nur hier und da mal was kaufen mit dieser geschäftspraktik werden sie mehr kunden verlieren als gewinnen denke ich.

[skysurfer]

hi dirk,

... unser Kreditversicherer hat uns zur Vorgabe gemacht, erst dann
Bestellungen per Lastschrift abzuwickeln, wenn der Umsatz der letzten 6
Monate bereits EUR 200,00 erreicht hat.

hmmm dann brauche ich ja bei rc-city auch nicht mehr bestellen

egal, für was haben wir unseren rainer

ich finde diese aussage schon irgendwie merkwürdig

[Shadowman]

Ich habe auch was bei Rc-City am Dienstag bestellt und heute kam es.....
Aber per Nachnahme.

[xxxheli]

hmm
ich hab keine Probleme
Bestelle per Vorkasse und nach 3 Tagen ist alles da.
Aber nur bei kleinen Beträgen nicht das ich mal wo rein greife.
Ansonsten immer auf Rechnung
Grüße

[Chris_D]

Sehr geehrter Herr Reimann,

unser Kreditversicherer hat uns zur Vorgabe gemacht, erst dann
Bestellungen per Lastschrift abzuwickeln, wenn der Umsatz der letzten 6
Monate bereits EUR 200,00 erreicht hat.

Hi zusammen,

ich kann das voll und ganz bestätigen.
Warenkreditmanagement ist Teil meines Jobs und das oben geschriebene ist gängige Praxis der wenigen verbliebenen Warenkreditversicherer.

Ich selbst habe nur mit Firmenkunden zu tun, wo es sogar noch etwas härter zur Sache geht. Im Privatkundenbereich kann diese Auflage sogar noch als "lasch" angesehen werden.

Es gibt immer weniger Firmen, die sich den Luxus leisten können, ohne Warenkreditversicherung zu liefern. Wer dieses Risiko unterschätzt, ist ruckzuck selbst insolvent. Ich erlebe das leider jeden Tag.

Klar ist das für Bestandskunden eine unschöne Sache, aber darauf nimmt die Versicherung leider keine Rücksicht.

Ob man sich nun aber per Nachnahme belierfern lassen möchte, muss jeder selbst für sich entscheiden. Ich mache das nur im äussersten Notfall, wenn es nicht anders geht.

Gruss
Chris

[Alex]

Ja gut, ist doch nicht schlimm, es gibt wirklich viele schwarze Schaafe. Ist doch kein Grund so aufzubrausen Dirk, die wollen eben auf Nummer sicher gehen.
Ich bezahle immer per Bankeinzug bei rc-city, hab dort allerdings schon für locker 2000 € eingekauft Bisher kam immer alles pünktlich.

[tracer]

Ja gut, ist doch nicht schlimm, es gibt wirklich viele schwarze Schaafe. Ist doch kein Grund so aufzubrausen Dirk, die wollen eben auf Nummer sicher gehen.

Naja, aber wenn es woanders trotzdem geht?
Nachnahme ist für mich inakzeptabel, da die Pakete enweder in der Poststelle auf der Firma aufschlagen, oder ein Nachbar sie entgegen nimmt.
Für mich sinnvoll ist nur PayPal, CreditCard oder halt Lastschrift.

Ich bezahle immer per Bankeinzug bei rc-city, hab dort allerdings schon für locker 2000 € eingekauft Bisher kam immer alles pünktlich.

Ich habe es noch nicht zusammengezählt, aber alleine der Joker und der NoName dürften drüber liegen...

Nur, diese Sache mit den 6 Monaten?
Manchmal brauche nicht nicht so viele Sachen....

Bin mal gespannt, ob Volker was dazu schreibt.

[Niko]

Rc-city ist bei mir genauso schnell wie Rainer!!!

Das mit den 200€ ist ja kein Problem...bin ich schon lange drüber...

MfG

Niko

[tracer]

Das mit den 200€ ist ja kein Problem...bin ich schon lange drüber...

Ja, nur wie wirkt sich diese 6-Monats Sache aus?

[merlin]

ich verstehe die aufregung auch nicht. wenn man nicht zu den schwarzen schafen gehört bezahlt man die ware doch sowieso. also ist esdoch egal wie man bezahlt. ich überweise das im voraus und gut ist. man kennt doch die seriösen händler und weiss wo es klappt und wo nicht. wenn man unsicher ist gibts auch nen weg der vorauszahlung bei dem man sich das geld zurückholen kann. komischerweise regt sich bei ebay keiner auf dass man zuerst überweisenmuss und dann die ware bekommt.
rc-city ist beimir auch immer superschnell gewesen.

micha

[Jonas]

rc-city ist auch super schnell!

Aber ich denke viele haben Probleme mit Vorkasse, weil die Ware dadurch eben noch viel länger braucht! Denn das Geld muss ja erstmal auf dem Konto des Händlers eingehen! Und das dauert!

[skysurfer]

ich bin ein verfechter der nachnahme und vorauskasse.

wenn es nicht anders geht, wie z.b. bei ebay, dann muss ich halt im voraus bezahlen.

aber im falle von volker sehe ich das etwas anders.
bisher kaufte ich bei ihm auch gegen abbuchung.
allerdings keine 200€ in 6 Monaten. zumindest nicht dauernd.
somit müsste volker mich auch auf vorkasse oder nachnahme umstellen.
in diesem falle sehe ich dann aber von einer bestellung ab, da ich ja noch eine andere quelle habe, auf die ich mich verlassen kann.

ich kann reiman absolut verstehen, das er sich hier dazu äussert, denn es ist nicht normal seinen kunden einfach hängen zu lassen (ohne sofortige mitteilung bez. der änderung der zahlungsart).

das grösste prob das ich für volker sehe ist, das er dadurch mit sicherheit einige kunden verlieren wird, die nicht zu den schlecht zahlenden zählen.

[Chris_D]

Ich glaube eigentlich nicht, daß man 200 EUR/ Halbjahr umsetzen muss.
Denke eher, daß man zunächst innerhalb eines halben Jahres 200 EUR umsetzen muss, um ein Kreditlimit zu bekommen.
Wenn das mal eingerichtet ist, müsste es eigentlich stehen.

Werde demnächst mal wieder was dort bestellen, dann werde ich ja sehen, was Sache ist. Habe schliesslich meine komplette Erstausstattung dort gekauft

Gruss
Chris

[SPAWN]

Ich kann Skysurfer2000 nur beipflichten. Das war von RC City nicht in Ordnung. normalerweise hätten sie eine Ankündigung für alle Kunden und für ein bestimmtes Datum machen müssen (sozusagen eine Deadline)
Und nicht einfach so die Kunden hängen lassen. Dann passiert nämlich das was hier gerade passiert. Die Kunden ärgern sich und reden in Foren darüber. Keine gute Werbung für RC-City.

Allerdings finde ich es schon einleuchtend, das sie ihre Zahlungsbedingungen umstellen. Halt nicht so ohne die Leute rechtzeitig zu informieren!

Wie bei Ebay, da macht man ja auch nur Vorkasse oder Nachnahme (meisstens)

SPAWNI

[Kekskutscher]

hi
ich kann es ja auch verstehn das es solche schwarze schfe gibt und das es aus diesem grund solche massnamen gibt aber man hätte doch mit einem rundschreiben die kunden aufklären können.
wenn ich das gewust hätte dann wäre das auch kein problem gewesen mit der vorkasse aber so warte ich schon einige tage auf die ware die ich dringend brauche.