Ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland

[Mr. Slumber]

So,

nachdem ich gerade Probleme mit einem Garantie-Fall mit einem deutschen Heli Versender habe möchte ich auch mal von einer sehr erfreulichen Ausnahme berichten:

E-Heli-Shop !!!

Donnerstag Nacht: E-Teile bestellt!
Freitag Mittag: Ich lese eine eMail von Donnerstag Nacht! in der mir mitgeteilt wird das einige der bestellten Teile nicht verfügbar sind und ob ich evtl. eine Teillieferung möchte. Ich antworte Freitag gegen 14 Uhr und schreibe das ich die E-Teile dringend am Samstag benötige. 5min später erreicht mich eine e-Mail Antwort das die Pakete für heute schon versendet sind. Aufgrund der Dringlichkeit fährt aber eine Mitarbeiterin jetzt noch nachträglich zur Post und gibt mein Paket auf.


Ich bin absolut begeistert von dem Service von EHS!!! Wenn ich dort nicht sowieso schon Stammkunde wäre, spätestens jetzt wäre ich es...

[Tommes]

Guten Morgen!

Kann ich bestätigen! EHS olé olé! Schnellster Versender wo gibt, kulant und freundlich. Schaue bei quasi allem, was ich an RC-Kram übers Netz bestelle zuerst bei EHS.

Muss man ja auch mal sagen...
Viele Grüße,
tommes

[Sascha]

Hallo !

Kann ich auch nur bestätigen : EHS ist schnell und freundlich und die Preise sind fast auch immer top .

Wenn ich was benötige schau ich auch immer zuerst beim EHS rein !!!!

Mg Sascha

[Heling]

Moin,

auch ich habe bei meiner ersten EHS-Bestellung gute Erfahrungen gemacht. Schwächstes Glied in der Lieferkette war mal wieder DHL, die zwei Werktage für die Paketzustellung (innerhalb D) benötigt haben.

Bei einem anderen Shop warte ich noch auf eine Reaktion. Dort mußte ich einen nagelneuen Lipo mit defekten Zellen sowie ein defektes Servo (auch nagelneu) reklamieren. Die beanstandete Ware ist nachweislich (Pakettracking) vor einer Woche da angekommen, aber wie gesagt noch keine Reaktion trotz leicht überprüfbarer Fehler der Ware

Gruß

Tilo

[TREX65]

EHS ist spitze, bei mir ist der Versand mit UPS am schnellsten. Morgens bestellt, Abends geliefert hatte ich schon zwei mal!!

[Feliks]

Hi,

das kann ich auch nur bestätigen! EHS ist freundlich schnell und haben fast alles was ich brauche auf Lager. Falls das mal nicht der Fall ist, dauert es trotzdem nur wenige Tage, bis ich das nicht lagernde auch habe! Die sind bei mir auch auf meiner Liste ganz oben, zuerst bei EHS schauen und dann evtl. weitersuchen!


Ein Hoch auf den E-Heli-Shop!

felix

[Crizz]

TRexer, du kannst ja auch eigentlich gleich da vorbeifahren - ist doch fast die Ecke

Aber EHS ist schon wirklich einzigartig. Ich bestelle meist per DPD, da ich damit die besten Erfahrungen gemacht habe und normalerweise Overnight geliefert wird. Es kam aber auch schon vor, das Rainer per DHL versendet hat - damit ich die Sachen am Samstag bekam. Das ganze ohne Mehrpreis, obgleich der DHL-Versand teurer ist - das ist schon sehr viel mehr als nur Kunden-Service, das nenn ich mal wirklich Kunden-Orientiert !

Wenn wir ne Bewertungsskala für Shop-Lieferanten hier hätten bekäm EHS von mir volle Punktzahl -. besser geht´s wirklich nicht.

[Tommes]

TRexer, du kannst ja auch eigentlich gleich da vorbeifahren - ist doch fast die Ecke

*soifz* Schön wärs... In Bielefeld isses leider nicht sooo weit her mit Modellbauläden...