Win Probleme/ Virus?

[calli]

Moins,

ich kenne kein PC-Board meines Vertrauens und hier gibt es ja Experten für alles

Gestern Hilferuf meiner Schwägerin: "IE geht nicht". (Firefox geht leider nicht, ist ne Firmenseite die nur mit IE geht und über die Sie Geld verdient).

Da gerade ein "Bekannter" an dem PC aufgeräumt hat, hatte ich natürlich schon mein Feindbild aufgebaut. Diagnose:

- WinXP
- IEs Javascript geht nicht mehr (Es ist ein Fehler auf der Seite aufgetreten, bei der Zeilennummer etc steht aber NIX)
- Suchfunktion von Windows geht nicht mehr
- Hilfefunktion von Windows geht nicht mehr (zumindest die aus IE heraus)
- Systemwiederherstellung zeigt nur ein leeres Fenster

Ich habe mir einen Wolf gegoogelt und auch teils ähnliche bis exakt gleiche Fehler gefunden, die Lösungen waren aber teils JAHRE alt, was ich mich getraut habe hat nicht funktioniert.

Also habe ich das Handtuch geschmissen und dem Bekannten die Schuld gegeben, Neuinstallation kam nicht in Frage, Sicherung nicht aktuell und ich hatte an dem Tag auch noch was anderes zu tun...

Abends dann der 2. Anruf meiner Schwägerin, bei unserer Schwiegermutter das gleiche Problem... Dazu muss man sagen das die beiden Rechner per wlan am gleichen Router hängen. Bei mir klingelten alle Alarme, eventuell ein Virus?

Da ich mich für den Rechner meiner Schwiegermutter verantwortlich fühle muss ich jetzt was machen.

Eventuell hat ja jemand noch eine Idee.

- Virus: Durch den direkten Kontakt (keine Freigaben immerhin) der Rechner könnte das sein, ich werde heute mal mit Knoppix und Virenchecker rüber gehen, vorher Backup auf unsere ext. Platte (auch von Linux aus) Der Virus könnte ja durchaus ein recht alter sein den der Bekannte eingeschleppt hat, wobei auf beiden Rechnern Antivir läuft
- Beim Windows Update ist was schief gegangen, das Problem taucht hier nicht auf da über unser UMTS (Base) das aut. Update NICHT funktioniert (ich benutze c't update, hänge aber immer etwas).

Vielleicht hat ja jemad ne zündene Idee?

Gruß,
Carsten.


PS: Wollte mir den 5000sten Post an sich für was "schönes" aufheben

[-andi-]

Beiträge: 5000

Glühstrumpf!



klingt so, als ob irgendwas beleidigt währe.

versuch mal die XP installation mit der CD zu reparieren. sollte die einfachste möglichkeit sein, den wieder flott zu kriegen

cu
andi

[calli]

versuch mal die XP installation mit der CD zu reparieren. sollte die einfachste möglichkeit sein, den wieder flott zu kriegen

Macht das nicht mehr Probleme als es löst? Weil die CDs sind sicher XP mit maximal SP1 und aktuell ist SP3 (zumindest auf dem Rechner meiner Schwimu ) Eventuell erst ein Slipstream machen... Bäh, hatte heute noch was anderes vor

Carsten

[ER Corvulus]

pack mal das SpybotSearch&Destroy (mit akueller definition) auf nen USB/Cd und lass mal rattern. Vorher Lan abstöpseln und statt Update suchen die definitions-Exe installieren.

Grüsse Wolfgang

[-andi-]

Weil die CDs sind sicher XP mit maximal SP1 und aktuell ist SP3

nen SP in ne CD zu integrieren dauert ja nicht lange...

ansonsten hats du schon recht - währe unklug mit der CD zu reparieren

spybot kann natürlich nicht schaden

cu
andi - der eher glaubt das der PC "optimiert" wurde

[calli]

SSD! Gut hätt ich fast vergessen.

Und slippen werd ich jetzt auch mal.

C

[calli]

andi - der eher glaubt das der PC "optimiert" wurde

Ja, dachte ich auch, aber warum dann *plötzlich* der gleiche Fehler bei meiner Schiegermutter? Da war der garantiert nicht drann...

C

[-andi-]

Ja, dachte ich auch, aber warum dann *plötzlich* der gleiche Fehler bei meiner Schiegermutter?

wer lesen kann ist klar im vorteil...

dann doch auf spyboot und co vertrauen, danch ev. mal den IE neu inst.
windoof updade läuft? alles auf dem neuesten stand? Probleme nach winupdate mit ie hab ich in der letzten zeit nicht gehöhrt...

Ferndiagnosen sin immer ein reines ratespiel...

offensichtlich währe:

- IEs Javascript geht nicht mehr (Es ist ein Fehler auf der Seite aufgetreten, bei der Zeilennummer etc steht aber NIX)

schau mal unter Extras - internetoptionen - erweitert ob es da aktivert is
installier java mal neu

- Suchfunktion von Windows geht nicht mehr

hmmm *ratlos*
lässt sie sich nicht aufrufen oder sucht sie nicht?
eventuell den Dienst "Indexdienst" (oder so, bin das Deutsche win nicht gewohnt) überprüfen ob der läuft

- Hilfefunktion von Windows geht nicht mehr (zumindest die aus IE heraus)

der dienst "Hilfe und support" läuft und is auf automatic gestellt?

- Systemwiederherstellung zeigt nur ein leeres Fenster

Der dienst "Systemwiederherstellung" läuft?
lässt es sich konfigurieren?


*grübel*

cu
andi

[calli]

schau mal unter Extras - internetoptionen - erweitert ob es da aktivert is
installier java mal neu

Javascript nicht Java, aktiviert ist Scripting. Er versucht es ja auch...

der dienst "Hilfe und support" läuft und is auf automatic gestellt?

Muss ich noch schauen, ich *vermute* da das ganze ja auf "Microsoftiertem" HTML basiert wird Javascript hier auch gebraucht und daher...

Der dienst "Systemwiederherstellung" läuft? lässt es sich konfigurieren?

Muss ich schauen, konfigurieren geht (wenn man an/aus und welche LW so nennen kann).

Carsten

[fireball]

Waren denn alle wichtigen Patches auf den Systemen? Grade Anfang des Jahres war wieder ein sehr hässlicher Exploit im Umlauf, bei dem es reichte, eine Webseite zu besuchen und nicht weiter aktiv zu werden, um sich die Rüsselpest zu holen... Grade "gute Bekannte" neigen ja auch gern dazu, Windows Update zu deaktivieren, weil "das ja so böse ist und immer nach Hause telefoniert"...

[helihopper]

, ist ne Firmenseite die nur mit IE geht und über die Sie Geld verdient)

Sicherung nicht aktuell

Glückwunsch (ich hätte fast gesagt selbst Schuld)

Egal, wie die Nummer nun ausgeht.
Deine Schwägerin sollte sich ein gutes Backupprogramm zulegen, dass automatisch beim Runterfahren die Platten spiegelt (Ghost / True Image), oder einzelne Verzeichnisse auf Nummer sicher ablegt.

Dann kann man solche Probleme in Zukunft vermeiden.


Cu

Harald

[calli]

Wie gesagt, an den Rechner meines Schwagers geh ich nur im Notfall, da haben mir schon zu viele Leute rumgemacht dran...

Wie Harald sagt: Selbst drann schuld

Jetzt geht es mir erst mal um den Rechner meiner Schwiegermutter. Da bin ich "schuld"

Carsten

Waren denn alle wichtigen Patches auf den Systemen?

s.o. bei dem den ich "mache" ja.

[calli]

Moral:

Glaube einer Frau/Computerlaien nicht wenn es heist "GENAU der gleiche Fehler". Hier ist gar nix. Wahrscheinlich hat Sie drüben den Router umgeschmissen beim Putzen oder so und daher war hier mal wieder kein Internet...

Also ist der Bekannte schuld

Mache jetzt noch nen Image Backup und dann ist alles fein.

Entschuldigt für die Aufregung.

Carsten

PS: Mein schöner 5000er für sowas...