Wenn man Geld bekommt und nicht weiss woher....

[snowboarder]

hatte ich die Steuer fürs Mopped vergessen

Schmeisst den Purschen zu Poden !

[Alex K.]

Hi,

was mich in dieser Situation viel mehr stören würde ist, dass einfach mal so mein Konto gesperrt wird, weil die Bank anscheinend zu blöde ist den Fehler zu korrigieren. Was, wenn ich gerade jetzt das Geld bräuchte? Ich habe das ja auf nem Tagesgeldkonto angelegt, damit ich darauf JEDERZEIT zugreifen kann.

Und was wenn die Zeit JETZT ist? Wenn ich gerade nen Kaufvertrag für ein neues Auto unterschrieben hätte, ich mein altes Auto schon verkauft habe, sich der Kauf nun hinauszögert bis die Herrschaften das Konto gnädigerweise wieder freigeben? Was mach ich da als doofer Verbraucher? Ich müsste mir nen Mietwagen nehmen, weil ich das neue Auto nicht bezahlen kann und der Verkäufer den Wagen nicht rausrückt wenn er nicht cash bezahlt wird. Jetzt dauert das schon seit 2 Wochen, der Verkäufer hat keinen Bock mehr zu warten und verkauft das Auto an jemand anderen. Na suuuper, mein altes Auto weg, neues Auto weg, Mietwagen ist nicht gerade billig. Und, wer zahlt das jetzt? Die Bank? Ich selber? Der Staat? Mein Nachbar?

Da ich auf die Fragen keine Antworten habe, würde ich nen Rechtsanwalt einschalten. Ich würde mir nicht gefallen lassen, dass so ne Bank einfach mal eben mein Konto sperrt, weil die nen Fehler gemacht haben. Ich finde das sogar so ungeheuerlich, dass ich wahrscheinlich sogar mein Konto bei der Bank kündigen würde...

Gruß, Alex

[FPK]

Aber immerhin haben sie noch genug Geld, um mind. einmal im Monat ihre Werbebriefe zu verschicken. Ich bin da immer ganz begeistert wenn ich sehe, was für eine Bonität ich haben muß bei den ganzen unmoralischen Angeboten die einem die Banken machen..*lach*

Ganz einfach: böse Nachricht (wenn sie schon Geld für das Versenden von Kontoauszügen wollen, dann sollen sie sich wenigstens auch ihre Sch...-Webeblättchen sparen) an den Kundenservice (hab ich zumindest gemacht) und der Spuk hört auf

Und was wenn die Zeit JETZT ist?

Dann macht man der Bank das klar ...

Da ich auf die Fragen keine Antworten habe, würde ich nen Rechtsanwalt einschalten.

Stimmt, wir sind ja in D.

[snowboarder]

Und was wenn die Zeit JETZT ist? Wenn ich gerade nen Kaufvertrag für ein neues Auto unterschrieben hätte, ich mein altes Auto schon verkauft habe, sich der Kauf nun hinauszögert bis die Herrschaften das Konto gnädigerweise wieder freigeben?

Die Frage habe ich auch gestellt, was wäre wenn? Jaaa, das könne man dann irgendwie regeln, so der Callcenter-Mitarbeiter..genau, für 14 Cent die Minute.. Aber stimmt schon, diese Banken mit den ehemals "guten" Zinssätzen sind natürlich nicht die Goldrandlösung.

Da ich auf die Fragen keine Antworten habe, würde ich nen Rechtsanwalt einschalten. Ich würde mir nicht gefallen lassen, dass so ne Bank einfach mal eben mein Konto sperrt, weil die nen Fehler gemacht haben. Ich finde das sogar so ungeheuerlich, dass ich wahrscheinlich sogar mein Konto bei der Bank kündigen würde...

Das Dumme ist nur, das interessiert die nicht. Dann gehst zur nächsten Bank und hast die Wahl zwischen Cholera und Pest.

[LeechesX]

Und was wenn die Zeit JETZT ist? Wenn ich gerade nen Kaufvertrag für ein neues Auto unterschrieben hätte, ich mein altes Auto schon verkauft habe, sich der Kauf nun hinauszögert bis die Herrschaften das Konto gnädigerweise wieder freigeben? Was mach ich da als doofer Verbraucher? Ich müsste mir nen Mietwagen nehmen, weil ich das neue Auto nicht bezahlen kann und der Verkäufer den Wagen nicht rausrückt wenn er nicht cash bezahlt wird. Jetzt dauert das schon seit 2 Wochen, der Verkäufer hat keinen Bock mehr zu warten und verkauft das Auto an jemand anderen. Na suuuper, mein altes Auto weg, neues Auto weg, Mietwagen ist nicht gerade billig. Und, wer zahlt das jetzt? Die Bank? Ich selber? Der Staat? Mein Nachbar?

Wenn Schaden entsteht kannst du auch Schadensersatz geltend machen. Wenn aber kein Schaden ensteht, was willst du dann Schadensersatz.
Du kannst ja auch ein Flugzeug kaufen WOLLEN, und kommst nicht an dein Geld -> musst jetzt einen Kredit deswegen aufnehmen -> und verklagst die Bank einfach mal auf Schadensersatz, weil du hättest ja kaufen können.
Fiktive Situationen helfen einem nicht weiter.

[helihopper]

Moin,

Fehler passieren überall.
Warum nicht auch bei ner Bank?

Und ich gehe davon aus, dass, wenn dringend Geld gebraucht wird dieses auch in irgend einer, für einen selbst kostenfreien Weise, zur Verfügung stehen. Eben nur nicht so komfortabel mit Online Überweisung und so. Da bedarf es sicherlich nur eines kurzen Gespräches, um das zu klären.


Cu

Harald

[snowboarder]

Fehler passieren überall.

Da stimme ich zu.

Warum nicht auch bei ner Bank?

Weil man bei merkwürdigen Vorgängen auf dem eigenen Konto wenig Spaß versteht..

Da bedarf es sicherlich nur eines kurzen Gespräches, um das zu klären.

Da wiederum bin ich mir nicht so sicher.. Rein spekulativ..

[BerndFfm]

Ist einem Kollegen auch schon mal passiert : Plötzlich waren 4 Millionen auf dem Konto.

Leider waren sie nach wenigen Stunden wieder weg

Die Namen werden bei Online-Überweisungen nicht mehr geprüft. Bei Zahlendrehern bei der Eingabe der Kontonummer haftet der Kontoinhaber !

Finde ich eine Unverschämtheit dass die Banken Arbeit UND Verantwortung auf den Kunden abwälzen !

Grüße Bernd

[snowboarder]

Plötzlich waren 4 Millionen auf dem Konto.

[burgman]

Wenn aber kein Schaden ensteht, was willst du dann Schadensersatz.

Aber der seelische Schaden, den er erlitten hat !
Den sollte er sich bezahlen lassen !
Schliesslich hätte er ja zu der Zeit ein Auto kaufen können und hätte dann nicht bezahlen können... *renn*

[FPK]

Ist einem Kollegen auch schon mal passiert : Plötzlich waren 4 Millionen auf dem Konto.

Leider waren sie nach wenigen Stunden wieder weg

Die Namen werden bei Online-Überweisungen nicht mehr geprüft. Bei Zahlendrehern bei der Eingabe der Kontonummer haftet der Kontoinhaber !

Finde ich eine Unverschämtheit dass die Banken Arbeit UND Verantwortung auf den Kunden abwälzen !

Ich überweise lieber kostenlos und verwende bei hohen Beträgen die IBAN (die ist über Prüfziffern abgesichert und wird von Banken auch empfohlen um Dreher zu vermeiden) als 2 Eur pro Überweisung abzudrücken ...

[speedy]

Fehler passieren überall.
Warum nicht auch bei ner Bank?

Nunja, aber bei ner Bank ? Ok, wenn es nen Zahlendreher des Überweisers war ... und auch nicht der Name mehr geprüft wird ... alles egal ... denn die Tagesgeldkonten haben ein Referenzkonto - und man kann nur von dem auf das Tagesgeldkonto überweisen und wieder zurück.

Das geht doch heutzutage alles über Programme ab ? Da tippt doch keiner mehr per Hand die Kontonummer ein - und wenn es da ein Referenzkonto gibt, dann sollte das auch von dem Computerprogramm geprüft werden, ob die Regel der Bank eingehalten wird. Wenn nicht, haben da mehrere Kollegen aber ziemlich gefuscht - weil so Programmcode für Banken wird zwar von einer Person programmiert, aber mindestens zwei andere müssen sich den Code auch noch anschauen, um schonmal Denkfehler zu vermeiden ... und dann natürlich noch die Testphase etc.


MFG
speedy

[Alex K.]

Finde ich eine Unverschämtheit dass die Banken Arbeit UND Verantwortung auf den Kunden abwälzen !

Darum gings mir ursprünglich... natürlich passieren Fehler, wir sind alle nur Menschen. Dass dieser Fehler aber komplett auf dem Rücken des Kunden ausgetragen wird und dieser noch nicht mal darüber in Kenntnis gesetzt wird finde ich das ungeheuerliche. Klar kann man jetzt rumspinnen "was wäre wenn", aber mir geht's einfach nur darum wie der Kunde hier behandelt wird...

Gruß, Alex

[snowboarder]

und man kann nur von dem auf das Tagesgeldkonto überweisen und wieder zurück

Das Überweisen von dem Tagesgeldkonto geht nur auf das Referenzkonto, soweit klar, aber andersum bin ich mir nicht so sicher. In meinen Unterlagen hab ich bisher nur zum Punkt Überweisung auf das Referenzkonto etwas gefunden, aber noch nichts wie sich das mit Einzahlungen verhält, ob die auch von anderen Konten stattfinden können oder an das Referenzkonto gebunden sind.

[tracer]

soweit klar, aber andersum bin ich mir nicht so sicher.

Zumindest bei der ComDirect kann ich von jedem Konto auf mein Tagesgeldkonto überweisen.