Versender GLS - Erfahrung bei Paketempfang...?

[brenner]

Ich habe mir von Natterer was schicken lassen, leider haben die mit GLS versendet.

Gestern gegen Mittag wurde (laut Onlinestatus) geliefert, aber es war natürlich keiner da. Irgendjemand muss ja das Geld für die Bestellung verdienen

Draussen an der Tür klebte nur ein Zettel mit einer ID drauf, sonst war nichts eingetragen.


Eben schaue ich nochmal nach (im Status) und da steht das es gestern Abend im Paketshop abgegeben wurde.


Problem:
-da steht nicht in welchen Paketshop
-ich habe 8 Paketshops in meinem Umkreis (fast alle gleich weit weg)
-die GLS Hotline kosten fast 1€/Minute (da ruf ich bestimmt nicht an)

Wie gehts nun weiter? Bekomme ich noch eine Benachrichtigungskarte wo ich es abholen darf oder kommt da nichts weiter?

[kowi]

Dann ruf doch in den Paketshops an. Die werden doch bestimmt über Festnetz erreichbar sein. Sind ja meist irgendwelche Tabak-Läden usw.

[brenner]

Na klar ist das machbar, aber es geht mir um Prinzip.

Es kann doch nicht meine Aufgabe sein festzustellen wo mein Paket ist. DHL, Hermes (um nur einige zu nennen) machen es doch auch anders und ich weiß sofort wo mein Paket ist.

Außerdem weiß ich ja noch nicht ob das normal bei GLS ist und Lust darauf wahrscheinlich größtenteils 8mal Leute anzurufen die kaum meiner Sprache mächtig sind, habe ich auch nicht.

[kowi]

Vielleicht ist diesem Menschen einfach nur einmal ein Fehler unterlaufen. Ich hatte bei der letzten GLS Lieferung einen Vermerk, wo der Shop ist.

Wenn du das Paket nit brauchst, warteste halt bis es wieder zurück geht.

[brenner]

Vielleicht ist diesem Menschen einfach nur einmal ein Fehler unterlaufen. Ich hatte bei der letzten GLS Lieferung einen Vermerk, wo der Shop ist.

Genau deswegen frage ich ja, um den normalen bzw. üblichen Prozeß heraus zufinden.

Wenn du das Paket nit brauchst, warteste halt bis es wieder zurück geht.

Biste jetzt bockig



edit:
Wo fliegt ihr eigentlich in Rostock. Komme zwar ursprünglich aus Bützow, aber ab und an besuche ich mal meine Schwester in Lütten-Klein.

[kowi]

Biste jetzt bockig

Warum sollte ich? Ich vermisse kein Paket Aber wenn ich Pakete bekomme, dann warte ich immer schon sehnsüchtig drauf, und will die dann auch abholen Da frag ich nicht lang im Forum rum

Wo fliegt ihr eigentlich in Rostock. Komme zwar ursprünglich aus Bützow, aber ab und an besuche ich mal meine Schwester in Lütten-Klein.

Unterschiedlich. Mit'm 500er bin ich da eigentlich recht flexibel. In HRO ist es gar nicht so schwer. Einfach irgendwo an's Randgebiet fahren. In einem Flächenland wie M-V findeste ja immer irgendwo was
In Purkshof auf'm Flughafen ist auch noch ein Verein ansässig. Da ist dann auch direkt nen Container mit 220V Anschluss.

[brenner]

Im Paket sind nur ein paar Funjets, aber bis zum Wochenende hätte ich sie schon gerne.

Vielleicht trifft man sich ja mal in der alten Heimat

[sungamer]

Wenn ich etwas via GLS bekomme und nicht da bin, steht auf der Karte immer der Paketshop. So sollte es immer sein. Der Auslieferer hat bestimmt vergessen es drauf zu schreiben.

[kowi]

Wer weiss, vielleicht auch in HH Hab ja keine Ahnung, wohin's mich nach'm Studium verschlägt

[cobra]

Ja GLS, ich würde mich nichtmal drauf verlassen das es wirklich im Paketshop liegt, hatte ich auch schon, da stand im Status im Paketshop abgegeben, nach einem Anruf dort war da natürlich nix, dann Anruf bei GLS, die Hotline kannste übrignes total vergessen, hab ich dann direkt im Auslieferungslager angerufen und siehe da, das Paket lag noch im Auto und sollte am nächsten Tag zugestellt werden.

Also mein Tipp such dir die Nummer vom Auslieferungslager und ruf dort an, die haben normal auch eine örtliche Nummer die keinen 1€ die Minute kostet.

[brenner]

Geile Idee!

Schnell mal google bemüht und kostenlos zu einer normalen Festnetznummer telefoniert. Typ war auch sehr freundlich.


An alle an dieser Stelle.

Laut dem Herren sind die Fahrer nicht mehr angehalten den Shop auf die Karte zu schreiben. Es wurden neue Karten eingeführt. Auf denen steht eine ID und anhand dieser soll man per SMS (wie auch immer das gehen soll) oder per Tracking den Shop herausfinden.

Find ich Klasse

Schön das ich diese Info nirgends auf der HP gefunden habe, Nachher nochmal in Ruhe auf die Karte schauen. Auch toll für ältere Leute ohne moderne Medien.

[Baxxoman]

Also ich bin mit GLS auch völlig unzufrieden.
Mußte einem Paket schon fast hinterherlaufen.
Auf den Einwand, daß ich mir von einem Serviceunternehem etwas anderes vorstelle antwortete der Fahrer nur mit einem Achsezucken
Ich möchte nun aber nicht die ganze Geschichte darlegen.
Jedenfalls war das nicht nur einmal und ich bin bemüht, daß z. B. meine Bestellungen nicht über GLS verschickt werden.

Gruß Axel

[tdo]

Bei mir lag heute mittag auf einmal ein Paket vor der Haustür, hatte der GLS Bote einfach so abgelegt.
Nicht ein einziges Mal geklingelt.
Zum Glück wohne ich auf dem Dorf, da kommt sowas nicht sofort weg.

Gruss,
Thilo

[jaykey1991]

Meine Erfahrungen sind eigentlich sehr gut. Wenn ich in DE bestelle versuche ich es immer über Gls verschicken zu lassen. In Sachen Geschwindigkeit macht denen meiner Erfahrung nach keiner was vor. Das an der Homebase was schiefgehen kann, kann sein ist mir aber bis zum heutigen Tag nie passiert, da ich immer anwesend war als die kamen.

Gruß
Jaykey

[Arno]

Hallo,

also ich bin bisher von GLS (auch) nicht so begeistert:

1x wurde letztes Jahr vom GLS-Boten ein Paket (Heliparts, Wert ca. 400,-] auf der Terasse meines Nachbars abgelegt (der auch nicht da war) und auch keine Benachrichtigung hinterlegt.
Habe nur über die Sendungs-ID / GLS-Webpage mitbekommen, dass ich es eigentlich schon hätte haben müssen.
Nach 3 Tagen hat es mein Nachbar es dann per Zufall gefunden ...

Das andere Mal wurde das Paket 3x versucht zuzustellen (natürlich jedesmal zur einer Zeit - 11:00 bzw. 13:00, wo normale Werktätige nicht zu Hause sind) und angeblich hätte auch kein Nachbar aufs Klingeln reagiert.
Erst über eine Terminabstimmung hat es dann doch noch geklappt, weil ich zufällig 'mal an einem Wochen-Tag frei genommen habe.

Ein Paketshop, bei dem die Pakete zur Abholung hinterlegt werden können, gibt's hier in der Nähe auch nicht von GLS.

Also mein Fazit: GLS nur noch wenn es nicht anders geht.

Grüsse
Arno.