Also sollte sowas dann mit Notar zugestellt werden?
eBay macht da ja auch mächtig Druck, tun 14 Tage nichts, dann kommt plötzlich eine Mail und man hat 7 Tage Zeit um die Sendung zuzustellen, ansonsten wird der Fall sofort geschlossen.
Vorher tönen die noch dass Sie sich mit dem Verkäufer absprechen und dann die Rücksendekosten übernehmen, da weiß die linke Hand nicht was die rechte tud habe ich den Eindruck gewonnen.
Beim Fall eröffnen hieß es:
wir schreiben Sie heute an, weil Sie unter "Probleme klären" gemeldet haben, dass der Artikel 261218499846 Apple iPhone 5 (aktuellstes Modell) - 16 GB - Weiß & Silber (Ohne Simlock)... nicht der Beschreibung entspricht. Ihren Kommentaren entnehmen wir, dass Sie den Artikel gerne gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurücksenden möchten.
Nach unseren Erfahrungen möchten sich Verkäufer in der Regel gütlich mit ihrem Käufer einigen. Eine Frage bleibt dabei häufig offen: Wer kommt für die Kosten für den Rückversand auf? Um Ihnen zu helfen, übernehmen wir in diesem Fall die Versandkosten.
Falls der Verkäufer in "Probleme klären" Ihrer Rückgabe gegen eine volle Rückerstattung zustimmt, werden wir Ihnen per separater E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zuschicken. Dieses nutzen Sie dann bitte für die Rücksendung.
Hat der Verkäufer einer Rückgabe nicht zugestimmt, können Sie nach 10 Tagen den Fall in "Probleme klären" an uns übergeben. Wir werden dann den Fall prüfen, und falls der Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht, bitten wir Sie um die Rücksendung und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Falls Sie den Fall nicht an uns weitergeben, wird er automatisch 30 Tage nach Öffnung geschlossen.
Der eBay-Käuferschutz bei Bezahlung mit PayPal sichert Sie ab.
dann 1 Woche später:
wir haben dem Verkäufer mitgeteilt, dass der Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht. Der Verkäufer hat Ihnen eine volle Rückerstattung in Höhe von EUR 557,00 angeboten - mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie den Artikel bezahlt haben.
Informationen zur Rückerstattung:
Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung in Höhe von EUR 557,00, wobei dieselbe Zahlungsmethode verwendet wird, mit der der Artikel bezahlt wurde. Der Verkäufer hat bis zum 30. Mai. 2013 Zeit, die Rückerstattung an Sie vorzunehmen.
Ohne dass dazwischen was gekommen war dann das wieder eine Woche später:
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie bis zum 14. Jun. 2013 Angaben machen müssen. Andernfalls wird Ihr Fall automatisch geschlossen und Sie erhalten keine Rückerstattung.
Wir benötigen von Ihnen Versandinformationen zu dem Artikel, den Sie an den Verkäufer zurücksenden müssen. Sobald aus den Versandinformationen hervorgeht, dass der Artikel dem Verkäufer zugestellt wurde, veranlassen wir eine Rückerstattung. Die Lieferadresse für die Rücksendung an den Verkäufer sowie dessen Versandanweisungen finden Sie unter „Probleme klären“.
Aber die Ausstiegsklauseln sind schon extrem, vor allem dass die Käuferschutz bei Auktionen werben wo sowieso keinerlei Schutz besteht. das ist mehr als nur Irreführend.
Wenn ich es nicht bezahlt bekomme dann verbuche ich es als halben TDR Crash
Aber eine Anzeige erstatte ich dann und auch mein Anwalt bekommt arbeit, bekomme ich es bezahlt so lasse ich es gut sein.
Sepp